หากคุณไม่สามารถลงชื่อออกได้เนื่องจากการจํากัด หรือบัญชี Apple ของคุณเป็นสีเทาในการตั้งค่า
หากคุณไม่สามารถลงชื่อออกจากบัญชี Apple หรือบัญชี Apple ของคุณเป็นสีเทาในการตั้งค่าบน iPhone หรือ iPad ให้ตรวจสอบว่าคุณได้เปิดใช้งานรหัสเวลาหน้าจอและ/หรือการจํากัดเวลาหน้าจอไว้หรือไม่
หากคุณไม่สามารถลงชื่อออกได้เนื่องจากการจำกัด
หากคุณไม่สามารถลงชื่อออกจากบัญชี Apple บน iPhone หรือ iPad ได้ และคุณเห็นข้อความ “ไม่มีการลงชื่อออกเนื่องจากการจำกัด” แสดงว่าคุณอาจเปิดใช้งานรหัสเวลาหน้าจอไว้ ให้ตรวจสอบรหัสเวลาหน้าจอ จากนั้นปิดใช้เพื่อลงชื่อออกจากบัญชี Apple
ปิดใช้รหัสเวลาหน้าจอ
เปิดแอปการตั้งค่า จากนั้นแตะเวลาหน้าจอ
เลื่อนลง แล้วแตะเปลี่ยนรหัสเวลาหน้าจอ
แตะปิดใช้รหัสเวลาหน้าจอ จากนั้นป้อนรหัสของคุณเพื่อปิดใช้
ดูสิ่งที่ควรทำหากคุณลืมรหัสเวลาหน้าจอของคุณ
หากบัญชี Apple เป็นสีเทาในแอปการตั้งค่า
หากบัญชี Apple ของคุณเป็นสีเทาในแอปการตั้งค่า แสดงว่าคุณอาจเปิดใช้งานการจํากัดเวลาหน้าจอบางอย่างไว้สําหรับอุปกรณ์ของคุณ
ตรวจสอบการตั้งค่าเวลาหน้าจอ
เปิดแอปการตั้งค่า จากนั้นแตะเวลาหน้าจอ
แตะการจำกัดเนื้อหาและความเป็นส่วนตัว
หากการจำกัดเนื้อหาและความเป็นส่วนตัวเปิดอยู่ ให้เลื่อนลงไปที่ส่วนอนุญาตให้เปลี่ยน
แตะบัญชี แล้วตั้งค่าเป็นอนุญาต หากระบบถาม ให้ใส่รหัสเวลาหน้าจอของคุณ
จากนั้น จากหน้าจอเดียวกัน ให้ตรวจสอบว่ามีการตั้งค่าอื่นๆ เป็นไม่อนุญาตหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้น ให้แตะการตั้งค่า จากนั้นเลือกอนุญาต หากระบบถาม ให้ใส่รหัสเวลาหน้าจอของคุณ
หากคุณเป็นเด็กหรือวัยรุ่นในกลุ่มการแชร์กันในครอบครัว
หากคุณเป็นเด็กในกลุ่มการแชร์กันในครอบครัวและผู้ปกครองหรือผู้ดูแลของคุณได้ตั้งค่าการควบคุมโดยผู้ปกครองไว้เพื่อจัดการอุปกรณ์ของคุณ คุณต้องขอให้ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลป้อนรหัสเวลาหน้าจอเพื่ออนุญาตให้เปลี่ยนแปลงการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ ทั้งนี้การเปลี่ยนแปลงรหัสเวลาหน้าจอของเด็กจะต้องทําบนอุปกรณ์ของผู้ปกครองหรือผู้ดูแล
หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม
บอกรายละเอียดสิ่งที่เกิดขึ้นให้เราทราบ แล้วเราจะแนะนำสิ่งที่คุณทำได้ในขั้นตอนถัดไป