รับความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Apple Cinema Display
ดูเกี่ยวกับขั้นตอนที่คุณควรปฏิบัติตามหากมีปัญหาใดๆ กับจอภาพ
หากคุณมีปัญหากับจอภาพและในบทความนี้ไม่มีข้อความที่กล่าวถึงการแก้ปัญหาดังกล่าว โปรดดูข้อมูลบริการและความช่วยเหลือที่มาพร้อมกับจอภาพเพื่อรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีติดต่อผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple หรือ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือ หากคุณพยายามซ่อมจอภาพด้วยตนเอง ความเสียหายใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นกับจอภาพจะไม่ได้รับความคุ้มครองภายใต้การรับประกันแบบจํากัดสำหรับจอภาพของคุณ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหานี้หรือมีคําถามอื่นๆ เกี่ยวกับการรับประกัน โปรดติดต่อตัวแทนจําหน่ายหรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple
ไม่มีภาพบนหน้าจอ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์เปิดอยู่
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียบสายไฟอย่างถูกต้อง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายของจอภาพเชื่อมต่ออยู่กับคอมพิวเตอร์อย่างถูกต้อง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสาย DVI หรือ Mini DisplayPort ของจอภาพเชื่อมต่อแน่นดีแล้ว
ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ไม่ได้อยู่ในโหมดพักเครื่อง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าความสว่างอย่างถูกต้อง การควบคุมความสว่างอยู่ใต้ขอบด้านหน้าขวาของจอภาพ
ตรวจหาและติดตั้งรายการอัปเดตซอฟต์แวร์ใดๆ ที่มีอยู่ การอัปเดตซอฟต์แวร์อาจช่วยแก้ไขปัญหาหลายๆ ปัญหาที่พบบ่อย
หากเสียบสายไฟจอภาพเข้ากับเต้ารับบนผนังหรือรางปลั๊กไฟที่ต่อสายดิน ให้ตรวจสอบว่าสายไฟที่เต้ารับถูกขัดขวางการทำงานหรือไม่ คุณสามารถทดสอบเต้ารับได้โดยการเสียบเครื่องใช้ไฟฟ้าที่คุณทราบว่าใช้งานได้ดี เช่น โคมไฟตั้งโต๊ะหรือวิทยุ
ไม่สามารถปรับระดับเสียงบนลําโพงในตัวของจอภาพได้
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เสียบสาย USB ของจอภาพเข้ากับคอมพิวเตอร์แล้ว
ตรวจหาการอัปเดตซอฟต์แวร์ อาจจําเป็นต้องอัปเดตซอฟต์แวร์เพื่อให้ทํางานได้อย่างเต็มรูปแบบ
ภาพหน้าจอเบลอ
เปลี่ยนความละเอียดของจอภาพในการตั้งค่าจอภาพ โดยให้เลือกความละเอียดปกติของจอภาพเพื่อความชัดเจนที่สุด โดยทั่วไปแล้วความละเอียดปกติจะเป็นความละเอียดสูงสุดที่ระบุไว้ในการตั้งค่า ความละเอียดในระดับอื่นๆ อาจดูพร่ามัวเนื่องจากจะมีการปรับขนาดให้พอดีกับขนาดหน้าจอ
ไม่มีสีบนหน้าจอหรือสีดูผิดเพี้ยน
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายจอภาพเชื่อมต่อกับพอร์ตที่ถูกต้องบนคอมพิวเตอร์อย่างแน่นหนา
ปรับเทียบจอภาพโดยใช้แผงควบคุมของจอภาพ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสีและจอภาพได้ที่ วิธีใช้ Mac
เปิดแผงควบคุมของจอภาพและดูว่าจอภาพมีการตั้งค่าไว้ให้แสดงสีเทาหรือไม่ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสีและจอภาพได้ที่ วิธีใช้ Mac
ไอคอนเดสก์ท็อปเคลื่อนที่หลังจากเปลี่ยนความละเอียดหน้าจอ
การเปลี่ยนความละเอียดหน้าจอส่งผลต่อการแสดงข้อมูลบนหน้าจอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการเปลี่ยนเป็นความละเอียดที่น้อยลง ระบบปฏิบัติการอาจเปลี่ยนตําแหน่งไอคอนโดยอัตโนมัติหลังจากที่คุณเปลี่ยนความละเอียดหน้าจอ
การเปลี่ยนแปลงที่ทําไว้ในการตั้งค่าจอภาพไม่ปรากฏบนจอภาพ
จอภาพแต่ละจอที่เชื่อมต่ออยู่กับคอมพิวเตอร์จะมีการตั้งค่าจอภาพของตัวเอง ให้ใช้บานหน้าต่างการตั้งค่าที่ปรากฏบนจอภาพที่คุณต้องการทําการเปลี่ยนแปลง
ไม่มีการแสดงผลบนหน้าจอเมื่อกดปุ่มความสว่างหรือไม่มีตัวเลือกโหมดเปิดปิดในแผงควบคุมของจอภาพ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อขั้วต่อ USB บนสายจอภาพเข้ากับพอร์ต USB บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสมบัติบางอย่างของซอฟต์แวร์จอภาพต้องใช้การเชื่อมต่อ USB
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งรายการอัปเดตซอฟต์แวร์ทั้งหมดแล้ว
ดูเพิ่มเติม
เกี่ยวกับซอฟต์แวร์ LED Cinema Display ขนาด 27 นิ้ว