మీరు మీ iPhone లేదా iPadలో Wi-Fiకి కనెక్ట్ కాలేకపోతే
మీరు Wi-Fiకి కనెక్ట్ చేయలేకపోతే, మీ Wi-Fi సెట్టింగ్‌లను చెక్ చేయండి లేదా నెట్‌వర్క్ సమస్యలను ట్రబుల్‌షూట్ చేయండి.
మీ Wi-Fi సెట్టింగ్‌లను తనిఖీ చేయండి
సెట్టింగ్‌ల యాప్‌ను తెరవండి.
Wi-Fiని ట్యాప్ చేయండి. Wi-Fi ఆన్‌లో ఉందని నిర్ధారించుకోండి.
నెట్‌వర్క్‌లో చేరడానికి, నెట్‌వర్క్ పేరును ట్యాప్ చేయండి.
మీరు కనెక్ట్ అయ్యారని నిర్ధారించుకోవడానికి, నీలిరంగు చెక్‌మార్క్ కోసం చూడండి.
మీరు ఇప్పటికీ కనెక్ట్ కాలేకపోతే, సెట్టింగ్‌లకు తిరిగి వెళ్లి ఎయిర్‌ప్లేన్ మోడ్ ఆఫ్‌లో ఉందని నిర్ధారించుకోండి.
మళ్లీ Wi-Fiని ట్యాప్ చేసి, Connectivity Assist ఆఫ్‌లో ఉందని నిర్ధారించుకోండి. Wi-Fi సెట్టింగ్ మసకగా (గ్రే రంగులో) కనిపిస్తే, మీ పరికరాన్ని రీస్టార్ట్ చేయండి.
మీరు ఇప్పటికీ "ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ లేదు" వంటి సందేశాన్ని చూసినట్లయితే, మరొక సమస్య ఉండవచ్చు. మీ రూటర్ మరియు నెట్‌వర్క్ సెట్టింగ్‌లను తనిఖీ చేయండి.
VPN మరియు భద్రతా సాఫ్ట్‌వేర్‌ను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయండి
మీ పరికరంలో VPN లేదా సెక్యూరిటీ సాఫ్ట్‌వేర్ ఇన్‌స్టాల్ చేసి ఉంటే:
సాఫ్ట్‌వేర్‌ను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయండి.
మీ పరికరాన్ని రీస్టార్ట్ చేయండి.
Wi-Fi కనెక్షన్‌ను పరీక్షించండి.
సెక్యూరిటీ లేదా VPN సాఫ్ట్‌వేర్‌ను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయడం వల్ల సమస్య పరిష్కారమైనా, మీరు ఆ సాఫ్ట్‌వేర్‌ను తప్పనిసరిగా ఉపయోగించాల్సి ఉంటే, మీ VPN మేనేజర్ లేదా సెక్యూరిటీ సాఫ్ట్‌వేర్ ప్రొవైడర్‌ను సంప్రదించండి.
VPN మరియు సెక్యూరిటీ సాఫ్ట్‌వేర్ సమస్యలను ట్రబుల్‌షూట్ చేయడం గురించి మరింత తెలుసుకోండి.
సమస్య నిర్దిష్ట నెట్‌వర్క్‌తో మాత్రమే సంభవిస్తుందో లేదో తనిఖీ చేయండి
మీ నెట్‌వర్క్ కనిపించకపోతే, అనధికార పరికరాలను బ్లాక్ చేసే సాంకేతికత ద్వారా నెట్‌వర్క్ hidden అయి ఉండవచ్చు లేదా మీ నెట్‌వర్క్ Apple సిఫార్సులను పాటించకపోవచ్చు.
మీరు మీ నెట్‌వర్క్‌ను నిర్వహించకపోతే, కాన్ఫిగరేషన్ మార్పులు ఎలా చేయాలో తెలియకపోతే, మీ ఇంటర్నెట్ సర్వీస్ ప్రొవైడర్‌ను (ISP) సంప్రదించండి.
Wi-Fi రూటర్‌ను ధృవీకరించండి
ఇతర పరికరాలు Wi-Fi నెట్‌వర్క్‌కి కనెక్ట్ అవుతున్నాయో లేదో చెక్ చేయండి. మీరు ఇతర పరికరాలను Wi-Fi నెట్‌వర్క్‌కి కనెక్ట్ చేయగలిగితే, రూటర్ మరియు నెట్‌వర్క్ సరిగ్గా పనిచేస్తున్నాయి.
మీ రూటర్‌ను తాజా ఫర్మ్‌వేర్‌తో అప్‌డేట్ చేయండి మరియు రూటర్ మీ Apple ఉత్పత్తికి మద్దతు ఇస్తుందని నిర్ధారించుకోండి. మీకు సహాయం అవసరమైతే, రూటర్ తయారీదారుని సంప్రదించండి.
మీ రూటర్ ఆన్‌లో ఉందని, దాని పరిధిలో ఉందని నిర్ధారించుకోండి—మీరు సిగ్నల్‌కు చాలా దూరంగా ఉండవచ్చు. మీ రూటర్ వేర్వేరు ఫ్రీక్వెన్సీలకు మద్దతు ఇస్తే, మరొక ఫ్రీక్వెన్సీకి చేరడానికి ప్రయత్నించండి—ఉదాహరణకు, 2.4 GHzకి బదులుగా 5 GHzలో చేరండి.
పరికరాలను ప్లగ్ నుంచి తీసివేసి, మళ్లీ ప్లగ్ చేయడం ద్వారా మీ రూటర్ మరియు కేబుల్ మోడెమ్‌ను రీస్టార్ట్ చేయండి. ఇది నెట్‌వర్క్ కనెక్షన్‌ను రిఫ్రెష్ చేస్తుంది మరియు చిన్న కనెక్షన్ సమస్యలను పరిష్కరించగలదు.
నెట్‌వర్క్ సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయండి
మీ నెట్‌వర్క్ సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేస్తే, మీ ఇల్లు, కార్యాలయం మరియు పాఠశాల నెట్‌వర్క్ కాన్ఫిగరేషన్‌లతో సహా అన్ని నెట్‌వర్క్ సెట్టింగ్‌లు తొలగించబడతాయి. ఇతర పరిష్కారాలు పని చేయకపోతే మాత్రమే నెట్‌వర్క్ సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయండి. పాఠశాల లేదా వ్యాపార సంస్థ మీ నెట్‌వర్క్‌ను కాన్ఫిగర్ చేసి ఉంటే, నెట్‌వర్క్‌ను రీసెట్ చేయడానికి ముందు IT లేదా నెట్‌వర్క్ అడ్మినిస్ట్రేటర్‌ను సంప్రదించండి.
సెట్టింగ్‌ల యాప్‌ను తెరవండి.
జనరల్ ట్యాప్ చేయండి.
బదిలీ చేయండి లేదా [పరికరం]ని రీసెట్ చేయండిపై ట్యాప్ చేయండి.
రీసెట్ చేయండిపై ట్యాప్ చేయండి.
నెట్‌వర్క్ సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయండి అనే దాన్ని ట్యాప్ చేయండి. ఇది అన్ని Wi-Fi నెట్‌వర్క్‌లు మరియు పాస్‌వర్డ్‌లు, సెల్యులర్ సెట్టింగ్‌లు, అలాగే VPN మరియు APN సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేస్తుంది.
![బదిలీ చేయండి లేదా [పరికరం]ని రీసెట్ చేయండితో సహా ఎంపికలు ఉన్న మెనూను చూపిస్తున్న iPhone స్క్రీన్.](https://cdsassets.apple.com/live/7WUAS350/images/ios/ios-27-iphone-17-pro-settings-general-transfer-reset-iphone-reset.png)
మీరు నెట్‌వర్క్ సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేసిన తర్వాత మీ పరికరం Wi-Fiకి కనెక్ట్ అయినట్లు చూపించినా, మీరు ఇప్పటికీ ఇంటర్నెట్‌ను యాక్సెస్ చేయలేకపోతే, మీ ISPని సంప్రదించండి.
మరింత సహాయాన్ని పొందండి
మీరు Wi-Fi నెట్‌వర్క్‌కు కనెక్ట్ అయి ఆన్‌లైన్‌లోకి రాలేకపోతే, ఇతర పరికరాల్లో మీ Wi-Fi నెట్‌వర్క్‌ను ప్రయత్నించండి.
మీరు మీ ఇతర పరికరాలను ఉపయోగించి ఆన్‌లైన్‌లోకి రాలేకపోతే, సర్వీస్ అంతరాయం ఉండవచ్చు. మీ ISPని సంప్రదించండి.
మీ స్వంత Wi-Fi నెట్‌వర్క్‌తో మాత్రమే మీకు సమస్య ఉందో లేదో చూడటానికి, వేరే ప్రదేశంలో Wi-Fiకి కనెక్ట్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి. మీ పరికరం ఏదైనా Wi-Fi నెట్‌వర్క్‌కు కనెక్ట్ కాలేకపోతే, Appleని సంప్రదించండి.