'முந்தைய வாங்குதலில் கட்டணச் சிக்கல்' அல்லது 'சரிபார்ப்பு தேவை' என்ற செய்தி காட்டப்பட்டால்
இந்தச் செய்திகள் காட்டப்பட்டால், உங்களுக்கு நிலுவைத் தொகை உள்ளது. உங்கள் கட்டண முறையை மாற்றவும் அல்லது கிஃப்ட் கார்டை ரிடீம் செய்து, அந்த பேலன்ஸைப் பயன்படுத்தி பணம் செலுத்தப்படாத ஆர்டர்களுக்குப் பணம் செலுத்தவும்.
நிலுவைத் தொகை இருக்கும்போது
'முந்தைய வாங்குதலில் கட்டணச் சிக்கல்' அல்லது 'சரிபார்ப்பு தேவை' என்ற செய்தி காட்டப்பட்டால், நீங்கள் இன்னும் செலுத்தப்படாத நிலுவைத் தொகையை கொண்டுள்ளீர்கள். முந்தைய வாங்குதலுக்காக உங்கள் கட்டண முறையில் Apple-ஆல் கட்டணம் வசூலிக்க முடியவில்லை. உங்கள் நிலுவைத் தொகையைச் செலுத்தும் வரை, உங்களால் பின்வருவனவற்றைச் செய்ய முடியாமல் போகலாம்:
புதிதாகப் பர்ச்சேஸ் செய்தல்
இலவச ஆப்ஸைப் பதிவிறக்குதல்
சந்தாக்களைப் பயன்படுத்துதல்
உங்கள் நிலுவையில் உள்ள தொகையைச் செலுத்திய பிறகு, நீங்கள் புதிய வாங்குதல்களைச் செய்யலாம் அல்லது சந்தாக்களை மீண்டும் பயன்படுத்தலாம்.
செலுத்தப்படாத நிலுவைத் தொகையைச் செலுத்துங்கள்
உங்கள் வாங்குதலை மீண்டும் முயற்சிப்பதன் மூலமோ அல்லது புதிய, செல்லுபடியாகும் கட்டண முறையைப் பயன்படுத்துவதன் மூலமோ செலுத்தப்படாத நிலுவைத் தொகையைச் செலுத்தலாம். நீங்கள் Apple Gift Card அல்லது App Store Card-ஐ வாங்கி, அதை மீட்டுப் பயன்படுத்தவும் முடியும்.
உங்கள் தற்போதைய கட்டண முறையை மீண்டும் முயற்சிக்கவும்.
உங்கள் iPhone அல்லது iPadல், அமைப்புகள் ஆப்ஸைத் திறந்து உங்கள் பெயரைத் தட்டவும்.
பேமெண்ட் & ஷிப்பிங் என்பதைத் தட்டவும். உங்கள் Apple கணக்கில் உள்நுழையுமாறு உங்களிடம் கேட்டுக்கொள்ளப்படலாம்.
கட்டணத் தகவலைச் சரிசெய் என்பதைத் தட்டவும்.
உங்கள் வாங்குதலை மீண்டும் முயற்சிக்க மீண்டும் முயற்சிக்கவும் என்பதைத் தட்டவும்.
உங்கள் கட்டண முறையை மாற்றுதல்
பழைய கட்டண முறையை அகற்றவும்.
புதிய கட்டண முறையில் தானாகவே கட்டணம் விதிக்கப்படும்.
Apple Gift Card அல்லது App Store Card-ஐப் பயன்படுத்தவும்
நீங்கள் கிஃப்ட் கார்டை ரிடீம் செய்து உங்கள் Apple கணக்கில் பணம் சேர்க்கலாம்.
உங்கள் iPhone அல்லது iPadல், அமைப்புகள் ஆப்ஸைத் திறந்து உங்கள் பெயரைத் தட்டவும்.
மீடியா & பர்ச்சேஸ்கள் என்பதைத் தட்டி, கணக்கைக் காட்டு என்பதைத் தட்டவும். உங்கள் Apple கணக்கில் உள்நுழையுமாறு உங்களிடம் கேட்டுக்கொள்ளப்படலாம்.
பர்ச்சேஸ் பதிவுகள் என்பதைத் தட்டவும்.
"நீங்கள் செலுத்த வேண்டிய தொகை" என்று சிவப்பு நிறத்தில் காட்டப்படும் ஆர்டரைத் தட்டவும்.
Apple கணக்கு கிரெடிட் மூலம் பணம் செலுத்து என்பதைத் தட்டவும்.
பணம் செலுத்தப்படாத ஆர்டருக்குப் பணம் செலுத்திய பிறகு, மீதமுள்ள Apple கணக்கு பேலன்ஸைப் பயன்படுத்தி நீங்கள் பர்ச்சேஸ் செய்யலாம்.
* கிஃப்ட் கார்டுகள் எல்லா நாடுகளிலும் அல்லது பிராந்தியங்களிலும் கிடைக்காது.
நீங்கள் Family Sharing-ஐப் பயன்படுத்தி, Purchase Sharing இயக்கப்பட்டிருந்தால்
வாங்கும் குடும்ப உறுப்பினரிடம் செல்லுபடியாகும் கட்டண முறை இல்லையெனில், அனைத்து குடும்ப உறுப்பினர்களின் வாங்குதல்களுக்கும் குடும்ப அமைப்பாளரின் கட்டண முறையிலிருந்து கட்டணம் வசூலிக்கப்படும்.
நீங்கள் குடும்ப ஒருங்கிணைப்பாளர் என்றால்
நீங்களோ உங்கள் குடும்ப உறுப்பினர்களோ பர்ச்சேஸ் செய்ய முடியாவிட்டால், உங்கள் கட்டண முறையை மாற்றவும்.
நீங்கள் குடும்ப ஒருங்கிணைப்பாளர் இல்லை என்றால்
உங்களால் பர்ச்சேஸ் செய்ய முடியாவிட்டால்:
குடும்ப ஒருங்கிணைப்பாளரிடம் அவரின் கட்டண முறையை மாற்றச் சொல்லவும்.
கிஃப்ட் கார்டை ரிடீம் செய்து, உங்கள் செலுத்தப்படாத ஆர்டருக்குப் பணம் செலுத்துங்கள்.
உங்களுக்கு இப்போதும் உதவி தேவைப்பட்டால்
உங்கள் செலுத்தப்படாத நிலுவையை இன்னும் தீர்க்க முடியாவிட்டால், contact Apple Support ஐத் தொடர்புகொள்ளுங்கள்.
