App Store மற்றும் பிற Apple மீடியா சேவைகளுக்கான உங்கள் கொள்முதல் வரலாற்றைப் பார்க்கவும்
செயலிகள், சந்தாக்கள், இசை மற்றும் பிற வாங்கப்பட்ட உள்ளடக்கங்களின் பட்டியலை உள்ளடக்கிய உங்கள் வாங்குதல் வரலாறு பதிவை இணையத்தில் கண்டறியவும்.
இணையத்தில் உங்கள் வாங்குதல் பதிவை நீங்கள் எப்படி பார்ப்பது
உங்கள் கொள்முதல்களின் பட்டியலைப் பார்க்க, உங்கள் Apple Account மற்றும் கடவுச்சொல்லைப் பயன்படுத்தி உள்நுழையவும்.
எதற்காக உங்களிடம் கட்டணம் வசூலிக்கப்பட்டது என்று உங்களுக்குத் தெரியவில்லை, ஆனால் கட்டணத்தின் தொகை தெரிந்தால், அந்தத் தொகையைத் தேடவும்.
நீங்கள் தேடும் பொருளைக் கண்டறிய முடியவில்லை என்றால் என்ன செய்வது அல்லது எதிர்பாராத கட்டணங்களைக் கண்டால் என்ன செய்வது என்பதை அறியுங்கள்.
உங்கள் சாதனத்தில் உங்கள் வாங்குதல் வரலாறு பதிவை நீங்கள் எப்படி பார்ப்பது
reportaproblem.apple.com என்ற இணைய முகவரில் உள்ள உங்கள் வாங்குதல் பதிவில் ஒரு பொருளை உங்களால் கண்டறிய முடியவில்லை என்றால், உங்கள் சாதனத்தில் உங்கள் வாங்குதல் பதிவை நீங்கள் சரிபார்க்கலாம்.
உங்கள் iPhone இல்
App Store செயலியைத் திறக்கவும்.
திரையின் மேற்புறத்தில் உள்ள உள்நுழைவு பட்டனை
அல்லது உங்கள் புகைப்படத்தைத் தட்டவும்.உங்கள் வாங்குதல்களைப் பார்க்க, வாங்குதல் வரலாறு என்பதைத் தட்டவும். நீங்கள் உள்நுழையுமாறு கேட்டுக்கொள்ளப்படலாம்.
எதற்காக உங்களிடம் கட்டணம் வசூலிக்கப்பட்டது என்று உங்களுக்குத் தெரியவில்லை, ஆனால் கட்டணத்தின் தொகை தெரிந்தால், அந்தத் தொகையைத் தேடவும்.
மேலும் வாங்குதல்களைப் பார்க்க விரும்பினால், 'வாங்குதல் வரலாறு' பக்கத்தின் மேலே உள்ள "கடைசி 90 நாட்கள்" என்பதைத் தட்டி, உங்கள் வாங்குதல்களை வடிகட்ட மற்றொரு வழியைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
உங்கள் iPad இல்
App Store செயலியைத் திறக்கவும்.
திரையின் மேற்புறத்தில் உள்ள உள்நுழைவு பட்டனை
அல்லது உங்கள் புகைப்படத்தைத் தட்டவும்.உங்கள் வாங்குதல்களைப் பார்க்க, வாங்குதல் வரலாறு என்பதைத் தட்டவும். நீங்கள் உள்நுழையுமாறு கேட்டுக்கொள்ளப்படலாம்.
எதற்காக உங்களிடம் கட்டணம் வசூலிக்கப்பட்டது என்று உங்களுக்குத் தெரியவில்லை, ஆனால் கட்டணத்தின் தொகை தெரிந்தால், அந்தத் தொகையைத் தேடவும்.
மேலும் வாங்குதல்களைப் பார்க்க விரும்பினால், 'வாங்குதல் வரலாறு' பக்கத்தின் மேலே உள்ள "கடைசி 90 நாட்கள்" என்பதைத் தட்டி, உங்கள் வாங்குதல்களை வடிகட்ட மற்றொரு வழியைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
உங்கள் Mac-இல்
App Store செயலியைத் திறக்கவும்.
பக்கப் பட்டியின் கீழே உள்ள உங்கள் பெயரைக் கிளிக் செய்யவும்.
கணக்கு அமைப்புகளைக் கிளிக் செய்யவும். நீங்கள் உள்நுழையுமாறு கேட்டுக்கொள்ளப்படலாம்.
கணக்குத் தகவல் பக்கத்தில், வாங்குதல் வரலாறு வரை கீழே ஸ்க்ரோல் செய்யவும். சமீபத்திய வாங்குதல் என்பதற்கு அடுத்துள்ள 'அனைத்தையும் பார்க்கவும்' என்பதைக் கிளிக் செய்து, உங்கள் வாங்குதல் வரலாற்றைக் காணலாம்.
நீங்கள் மேலும் பல வாங்குதல்களைப் பார்க்க விரும்பினால், வாங்குதல் வரலாற்றின் மேலே உள்ள "கடைசி 90 நாட்கள்" என்பதைக் கிளிக் செய்து, உங்கள் வாங்குதல்களை வடிகட்ட மற்றொரு வழியைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
உங்கள் Windows PC இல்
Apple Music செயலி அல்லது Apple TV செயலியைத் திறக்கவும்.
சைடுபாரின் கீழே உள்ள உங்கள் பெயரைக் கிளிக் செய்து, எனது கணக்கைக் காண்க என்பதைத் தேர்வுசெய்யவும். முதலில் உங்கள் Apple Account மூலம் உள்நுழைய வேண்டியிருக்கலாம்.
வாங்குதல் வரலாறு பகுதிக்கு ஸ்க்ரோல் செய்யவும். மிகவும் சமீபத்திய வாங்குதல் என்பதற்கு அடுத்துள்ள 'அனைத்தையும் பார்க்கவும்' என்பதைக் கிளிக் செய்யவும். உங்கள் வாங்குதல் வரலாறு பதிவு தோன்ற சிறிது நேரம் ஆகலாம்.
நீங்கள் மேலும் பல வாங்குதல்களைப் பார்க்க விரும்பினால், வாங்குதல் வரலாற்றின் மேலே உள்ள "கடைசி 90 நாட்கள்" என்பதைக் கிளிக் செய்து, உங்கள் வாங்குதல்களை வடிகட்ட மற்றொரு வழியைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
உங்கள் வாங்குதல் வரலாற்று பதிவில் ஒரு பொருளை உங்களால் கண்டுபிடிக்க முடியவில்லை என்றால்
உங்களிடம் ஒன்றுக்கு மேற்பட்ட Apple Account இருந்தால், உருப்படி வாங்கிய போது வேறு Apple Account மூலம் உள்நுழைந்திருக்கலாம். மற்ற Apple Account மூலம் உள்நுழைந்து, உங்கள் கொள்முதல் வரலாற்றை மீண்டும் சரிபார்க்கவும்.
ஒரு கொள்முதல் தொடர்பாக சந்தேகத்திற்கிடமான மின்னஞ்சல் அறிவிப்பு வந்திருந்தால், அந்த மின்னஞ்சல் Apple இலிருந்து வந்ததாக இருக்காமலும், உங்கள் கணக்கில் விதிக்கப்பட்ட உண்மையான கட்டணங்களை பிரதிபலிக்காமலும் இருக்கலாம். உண்மையான App Store அல்லது iTunes Store மின்னஞ்சல்களை எவ்வாறு அடையாளம் காணுவது என்பதை அறிக.
நீங்கள் ஐரோப்பிய ஒன்றியத்தில் இருந்து, மாற்று கட்டண விருப்பத்தேர்வுகளைப் பயன்படுத்தியிருந்தால்
ஐரோப்பிய ஒன்றியத்தில் உள்ள பயனர்கள், மாற்று கட்டண முறைகளைப் பயன்படுத்தி அல்லது டெவலப்பரின் இணையதளத்தில் உள்ள வாங்குதல் இணைப்பு மூலம் ஒரு செயலிக்குள் டிஜிட்டல் பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளுக்கான வாங்குதலை மேற்கொண்டிருக்கலாம். இந்த கொள்முதல்கள் App Store அல்லது App Store இன் In-App Purchase அமைப்பின் மூலம் கட்டணம் வசூலிக்கப்படுவதில்லை. ஆதரவுக்காக அந்தச் செயலியின் டெவலப்பரைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.
உங்களால் அடையாளம் காண முடியாத வாங்குதல்களையோ அல்லது எதிர்பாராத கட்டணங்களையோ கண்டால்
ஒரு வாங்குதல் தகுதி பெற்றிருந்தால், நீங்கள் பணத்தைத் திரும்பப் பெறக் கோரலாம்.
நீங்கள் இனிமேல் விரும்பாத ஒரு சந்தாவை வாங்கியிருந்தால், நீங்கள் அந்தச் சந்தாவை ரத்து செய்யலாம்.
நீங்கள் வாங்கியதாக நினைவில் இல்லாத பொருட்களை உங்கள் வாங்குதல் பதிவில் கண்டால், அந்தப் பொருளை உங்கள் குடும்ப உறுப்பினர்கள் வாங்கினார்களா என்று கேளுங்கள். குடும்ப உறுப்பினர்களுக்கு உங்கள் சாதனத்தை அணுகும் வசதி இருந்தால், ஒவ்வொரு வாங்குதலுக்கும் கடவுச்சொல் தேவைப்படும்படி அமைக்க விரும்பலாம். வேறு யாராவது உங்கள் Apple கணக்கு மற்றும் கடவுச்சொல்லைப் பயன்படுத்தினால், உங்கள் Apple கணக்கு கடவுச்சொல்லை மாற்றவும்.
Apple-இலிருந்து வரும் செயலிகள், உள்ளடக்கம் மற்றும் சந்தாக்கள் எவ்வாறு கட்டணம் வசூலிக்கப்படுகின்றன என்பதற்கேற்ப, பல வாங்குதல்கள் மற்றும் சந்தாக்கள் ஒரே பில்லாக குழுவாக்கப்படலாம்..
உங்கள் வங்கி அல்லது நிதி நிறுவனத்திடமிருந்து வரும் கட்டண அறிக்கையில் Apple-இலிருந்து வந்த ஒரு கட்டணத்தை நீங்கள் அடையாளம் காணவில்லை என்றால், எப்படிச் செயல்படுவது என்பதை அறியுங்கள்..
