Nike + iPod – Informationscenter för service

Läs mer om servicealternativ, garanti och priser för Nike + iPod.

Hur får jag min Nike + iPod-mottagare eller -sensor lagad?

Apple erbjuder många alternativ för support och service av din Nike + iPod-mottagare eller -sensor.  Välj det som passar bäst för dig. Våra supportartiklar kan ge dig ett bättre svar på din fråga.

Få hjälp med Nike + iPod

Kontakta oss

Kontakta oss om du vill prata med en av Apples supportexperter. Vi hjälper dig lösa ditt problem. Ha serienumret för din Nike + iPod-mottagare, ditt Apple-ID och ditt lösenord i beredskap innan du kontaktar oss.

Hitta produktens serienummer
Skapa en supportbegäran

Skicka in den

Kontakta oss så skickar vi en låda för din Nike + iPod-produkt. Du kan skicka din produkt till oss så ska vi reparera eller byta den så snart som möjligt.

Läs om att säkerhetskopiera träningsdata
Starta en servicebegäran

Ta med den till butiken

Om du vill ha personlig hjälp kan du kontakta en Apple-auktoriserad servicepartner eller boka ett möte i en Apple Store-butik från webben. Se till att du kan ditt Apple-ID och lösenord inför mötet.

Hitta en Apple-auktoriserad servicepartner
Boka en tid i en Apple Store-butik
Läs om att säkerhetskopiera träningsdata

Hur mycket kostar det?

Du behöver inte betala något om felet täcks av garantin eller konsumentköplagen. Om problemet inte omfattas kan du behöva betala för en ersättning.

Kontrollera garantins omfattning

Hur lång tid tar det?

Reparationskälla 

Ungefärlig tid–

Skicka till Apple

3–5 arbetsdagar

Ta med till en Apple-auktoriserad servicepartner

Fråga din servicerepresentant

Ta med till Apple Store

Upp till fem arbetsdagar

Rätt till service enligt Apples begränsade garanti

Vår begränsade garanti täcker din Nike + iPod-produkt och tillbehör från Apple. Den gäller för defekter i ett år från att du köpte dem. Apples begränsade garanti gäller utöver dina rättigheter enligt konsumentköplagen.

Garantin gäller inte för skador som beror på olyckshändelser eller obehöriga ändringar. Du kan kontrollera garantistatus på webben för din Nike + iPod-mottagare och uppdatera informationen om inköpsbeviset om vi har fel uppgifter i våra register. Vi kan behöva titta på ditt kvitto för att bekräfta sensorns garantistatus.

Läs Apples begränsade garanti
Kontrollera din rätt till service och support

Service där garantin upphört att gälla

Garantin gäller inte för reparationer när:

  • Din Nike + iPod-mottagare eller -sensor är äldre än ett år
  • Din produkt har ett fel som inte omfattas av garantin, till exempel en oavsiktlig skada som beror på obehöriga ändringar

Om din Nike + iPod-produkt inte omfattas av Apples begränsade garanti kan vi kanske reparera eller ersätta den mot en avgift för service efter garantitidens utgång.  Du kan ha ytterligare rättigheter enligt konsumentköplagen.

Läs Apples begränsade garanti
Läs Apples reparationsvillkor

Förbereda en Nike + iPod för service

  • Anslut din iPod till datorn och starta iTunes. Du uppmanas att skicka träningsdata till nikeplus.com.
  • Överför dina träningsdata så att du kan hämta dem efter service.

Läs om att säkerhetskopiera träningsdata med iTunes  
Gå till supportwebbplatsen för Nike+
Läs Apples integritetspolicy

Efter service

När du får tillbaka din Nike + iPod-produkt från service ansluter du din iPod till datorn igen. Använd iTunes till att hämta träningsdata från nikeplus.com.

Vi erbjuder garantiservice i 90 dagar eller under perioden som kvarstår av din Apple-garanti, beroende på vilket som varar längst. Du kan ha ytterligare rättigheter enligt konsumentköplagen. Vi erbjuder denna täckning varje gång du får service av oss eller en Apple-auktoriserad servicepartner.

Återskapa träningsdata till din iPod