Apple-service och reparation av iPhone
Om du behöver reparation vid oavsiktlig skada, ett batteribyte eller något annat, kan vi hjälpa dig att få din iPhone att fungera som den ska. Om du har AppleCare, välj alternativet nedan för fler servicealternativ.
Vi hjälper gärna till.
Berätta vad som händer med din iPhone, till att börja med. Vi visar dig lösningar som du kan prova eller hjälper dig att ordna en reparation eller ett byte.
Hur mycket kostar det?
Ta reda på hur mycket du kan förvänta dig att betala för vanliga tjänster direkt från Apple.
Välj enhet
Uppskattad servicekostnad
Det gick inte att läsa in prissättningen.
Vi inspekterar din enhet för att ta reda på vad den slutliga servicekostnaden blir. Uppskattade avgifter gäller för service utanför garantin från Apple och inkluderar moms. En fraktavgift tillkommer om vi behöver skicka din enhet. Auktoriserade Apple-servicepartner kan sätta sina egna serviceavgifter och kommer att ge dig en egen kostnadsuppskattning.
Var kan jag få service?
På plats
Du kan få personlig support vid vilken Genius Bar eller hos vilken auktoriserad Apple-servicepartner som helst. Våra utbildade tekniker inspekterar din iPhone, förklarar dina alternativ och tar hand om resten.
Via post
Vi kan skicka en förbetald fraktlåda till dig med allt du behöver för att tryggt skicka in din iPhone för reparation, när det passar dig och utan att du behöver boka tid.
Därför bör du välja Apple
Det är enkelt.
Apple erbjuder en smidig supportupplevelse från början till slut. Vi kan hjälpa dig att hitta det mest bekväma servicealternativet, ge dig en offert och hålla dig informerad under hela processen.
Det är privat.
Apple bryr sig om din integritet och vi utformar våra produkter för att minimera hur mycket av dina data vi – eller någon annan – kan komma åt, inklusive våra experttekniker.
Det backas upp av Apple.
Apple-certifierad service garanteras, och våra betrodda experter använder endast äkta Apple-delar – utformade, testade och tillverkade efter Apples säkerhets- och prestandastandarder.
Frågor? Svar.
Var kan jag hitta information om mina reparationer?
Du kan logga in på Min support eller Apple-supportappen med ditt Apple-konto för att få information om dina aktuella eller senaste reparationer.
Vad ingår i garantin?
Apples begränsade garanti gäller för din enhet och alla Apple-tillbehör som ingår i förpackningen med din produkt mot tillverkningsfel under ett år från inköpsdatum. Apple-märkta tillbehör som köpts separat som adaptrar, kablar, trådlösa laddare eller fodral täcks av Apples begränsade garanti för tillbehör. Vår garanti gäller utöver de rättigheter du har enligt konsumentköplagen i ditt land eller din region.
Vår garanti täcker inte oavsiktliga skador eller batterier som slits ut vid normalt slitage. Om din situation inte täcks och konsumentlagen inte gäller, tillkommer kostnader för reparationer via Apple. Om ditt ärende inte är berättigat till service kan du behöva betala hela priset för en ersättningsenhet. Kontrollera din status för rätt till service här.
Finns det någon servicegaranti?
Vi garanterar vår service och reservdelar i 90 dagar eller under återstående tid av din Apple-garanti, beroende på vilket som är längst, enligt vår APPLE REPAIR TERMS AND CONDITIONS. Detta gäller utöver dina rättigheter enligt konsumentköplagen eller en aktiv AppleCare-plan där den gäller. Utrustning som Apple tillhandahåller som en del av reparations- eller bytesservice kan innehålla nya eller begagnade äkta Apple-delar som har testats och som uppfyller Apples funktionskrav.
Hanteras med AppleCare.
Om du upplever ett problem med din iPhone kan vi hjälpa dig. Logga in för att få tillgång till din garanti och abonnemangets förmåner.
Smidiga reparationer.
Ta reda på hur mycket du kan förvänta dig att betala för vanliga tjänster direkt från Apple.
Välj enhet
Uppskattad servicekostnad
Det gick inte att läsa in prissättningen.
Avgifter kan vara momsbelagda. För service som omfattas av ett AppleCare-abonnemang är din självrisk densamma hos Apple och alla auktoriserade Apple-servicepartner.
För modeller med Ceramic Shield kallas baksidan av Ceramic Shield för bakre glas och skärmen i Ceramic Shield kallas skärm i villkoren för AppleCare.
Smidiga servicealternativ.
Expressbytesservice
Du behöver inte vänta på en reparation. Med AppleCare skickar vi en ersättnings-iPhone, redan innan du skickar tillbaka din.
På plats
Du kan få personlig support på Genius Bar eller hos en auktoriserad Apple-servicepartner. Våra tekniker inspekterar din iPhone, förklarar dina alternativ och hanterar den åt dig.
Via post
Du får en förbetald fraktlåda med allt du behöver för att säkert skicka din iPhone till oss, när det passar dig och utan att boka en tid.
Skyddad från alla håll.
Skydd vid oavsiktlig skada
Du har täckning för din iPhone för ett obegränsat antal reparationer vid fall och vätskespill.
Batteriservice
Vi byter batteriet kostnadsfritt om kapaciteten sjunker under 80 %.
Prioritetssupport
Om du har frågor kan du kontakta oss via chatt eller telefon för att få svar.
Beroende på ditt AppleCare-abonnemang kan du också ha rätt till service för stöld och förlust.
Frågor? Svar.
Var kan jag hitta information om mina reparationer?
Du kan logga in på Min support eller Apple-supportappen med ditt Apple-konto för att få information om dina aktuella eller senaste reparationer.
Finns det någon servicegaranti?
Vi garanterar vår service och reservdelar i 90 dagar eller under återstående tid av din Apple-garanti, beroende på vilket som är längst, enligt vår APPLE REPAIR TERMS AND CONDITIONS. Detta gäller utöver dina rättigheter enligt konsumentköplagen eller en aktiv AppleCare-plan där den gäller. Utrustning som Apple tillhandahåller som en del av reparations- eller bytesservice kan innehålla nya eller begagnade äkta Apple-delar som har testats och som uppfyller Apples funktionskrav.
Utforska AppleCare för fler enheter.
AppleCare erbjuder samlad support och service för alla dina Apple-produkter – från dem som känner dem bäst.