Reparation och service av iPhone

Reparation och service av iPhone

Hur kan jag få service för min iPhone?

Boka ett möte

Schemalägg ett besök

Boka tid hos en auktoriserad Apple-servicepartner eller Apple Store

Kontakta Apple-supporten

Kontakta oss

Tala med en Apple-supportrådgivare

Utvalda tjänster

Batteriservice

Batteriservice

Vi kan byta ut ditt iPhone-batteri mot en avgift. Vår garanti täcker inte slitage på batterier genom normal användning.

Din produkt är berättigad till ett batteribyte utan extra kostnad om du har AppleCare+ och produktens batteri håller mindre än 80 procent av dess ursprungliga kapacitet.

Läs mer om iPhone-batteriservice

Skärmreparation

Skärmreparation

Vi byter spruckna skärmar mot en avgift. En oavsiktlig skada omfattas inte av Apples garanti.

Skärmreparationer omfattas av rätt till service för oavsiktlig skada vid normal användning med din AppleCare+.

Läs mer om iPhone-skärmreparation

Hur mycket kostar det?

Använd verktyget ”Få en uppskattning” för att se de möjliga kostnaderna om du får service direkt från Apple. Använder du en annan servicepartner kan denna partner bestämma sina egna avgifter, så be om en uppskattning. Får du service under AppleCare+ är avgiften per fall densamma oavsett vilken servicepartner du använder. Vi kommer att inspektera din produkt när vi tagit emot den. Du kan få betala en extraavgift om ytterligare skada upptäcks.

Hårdvaruservice är kanske inte längre tillgängligt för vissa äldre produkter.

Se utrangerade och äldre produkter

Alla kostnader anges i svenska kronor och inkluderar moms. En fraktavgift tillkommer om vi behöver skicka din iPhone.

AppleCare+

Har du AppleCare+?

Ditt land eller din region erbjuder AppleCare+ för den här produkten. AppleCare+ inkluderar rätt till batteriservice, vilket innebär att ditt batteri kan bytas ut utan kostnad om vi testar din produkt och dess batteri behåller mindre än 80 % av den ursprungliga kapaciteten.

AppleCare+ inkluderar dessutom rätt till service vid oavsiktlig skada som orsakats av hantering. En självrisk tas ut vid varje fall. AppleCare+ innefattar också tjänsten expressbytesservice.

Läs mer om AppleCare+ i Sverige

Läs mer om expressbytesservice

Garanti

Apples begränsade garanti täcker din iPhone och de Apple-tillbehör som medföljer i din förpackning till din produkt mot tillverkningsproblem under ett år från det datum då du köpte dem. Apple-tillbehör som köps separat omfattas av Apples begränsade garanti för tillbehör. Detta inkluderar adaptrar, extra kablar, trådlösa laddare och etuin.

Vår garanti gäller utöver dina rättigheter enligt konsumentköplagen.

Beroende på problemet kan du även täckas av AppleCare+. Villkor gäller, inklusive avgifter. Tillgängliga funktioner och alternativ kan variera beroende på land eller region.

Om din situation inte omfattas betalar du en avgift. Om problemet med din iPhone inte berättigar till service kan du behöva betala hela byteskostnaden.

Kontrollera status på din rätt till service

Läs Apples begränsade garanti

Se konsumentköplagar i ditt land eller din region

Garanti

Vi garanterar vår service, inklusive ersättningsdelar i 90 dagar, eller den tid du har kvar av Apples garanti eller AppleCare, beroende på vilket som är längst. Detta gäller utöver dina rättigheter enligt konsumentköplagen.

Bytesutrustning som Apple tillhandahåller som en del av reparations- eller bytestjänsten kan innehålla nya eller tidigare använda äkta Apple-delar som har testats och som uppfyller Apples funktionskrav.

Läs Apples reparationsvillkor

Läs Apples integritetspolicy