Expressbytesservice för iPad

Byt ut din iPad snabbt med AppleCare+

Vad är expressbytesservice?

Expressbytesservice är en förmån som ingår i ditt AppleCare+-avtal. Vi kan skicka en ersättnings-iPad till dig innan du returnerar produkten till oss. Vi skickar med förpackningsmaterial för retur av din skadade eller icke-fungerande produkt.

Kontakta Apple för att begära expressbytesservice.

Kontrollera vilken service och support du har rätt till

Hur mycket kostar expressbytesservice?

Om du beställer expressbytesservice med din AppleCare+-plan tillkommer ingen avgift för expressleverans. Du betalar bara eventuella avgifter för din ersättnings-iPad. 

Vissa fel kan omfattas av Apples begränsade garantiAppleCare+ eller konsumentköplagen, vilket innebär att det inte tillkommer någon avgift för att byta produkten. Om det har uppstått en oavsiktlig skada på din iPad måste du betala en händelseavgift för AppleCare+ enligt nedanstående tabell. 

iPad-modell

Händelseavgift för AppleCare+

Alla berättigande iPad-modeller

399 kr

Om du redan har använt båda fallen av oavsiktlig skada som ingår i AppleCare+ måste du betala en avgift för service efter garantitidens utgång för bytet. Avgiften finns på sidan med prissättningsinformationen. 

Visa Apples avgifter för service efter garantitidens utgång
Se villkoren för expressbytesservice

Hur returnerar jag min ursprungliga iPad?

Vi skickar dig en ersättnings-iPad tillsammans med förpackningsmaterial och instruktioner. Din ersättningsenhet kommer att ha fabriksinställningar. Du måste returnera din ursprungliga iPad till oss inom 10 arbetsdagar efter beställningen för att undvika förseningsavgifter.

Innan du returnerar din iPad till oss ska du se till att du säkerhetskopierar dina data och förbereder din iPad på att bytas ut. Din nya enhet kommer inte att ha dina data, så du måste återskapa dessa data från din säkerhetskopia.

Läs Apples integritetspolicy

Vad behöver jag göra före service?

  • Säkerhetskopiera din iPad med iCloud eller iTunes. Den här säkerhetskopian behöver du när du återskapar innehållet efter att du har fått din ersättningsprodukt.
  • Om din iPad har ett SIM-kort tar du ut det och behåller det. 
  • Behåll kablar och övriga tillbehör.
  • Läs de fullständiga instruktionerna om hur du förbereder din iPad inför service.

Säkerhetskopiera din iPad
Följ anvisningarna för att skicka in din iPad
Läs Apples integritetspolicy

Vilka är avgifterna på mitt kreditkort?

När du beställer expressbytesservice gör vi en tillfällig reservation på ditt kreditkort motsvarande ersättningsvärdet för din produkt. Reservationen tas bort om:

  • Reparationen omfattas av garantin, AppleCare+ eller konsumentköplagen
  • Vi får din ursprungliga produkt i tid. I så fall betalar du inga förseningsavgifter och inte heller ersättningsvärdet. 

 

Förseningsavgifter och ersättningsvärde

När vi skickar din ersättnings-iPad via expressbytesservice måste du returnera din ursprungliga iPad till oss inom 10 arbetsdagar. Efter 10 dagar debiterar vi dig hela ersättningsvärdet. 

Om din ursprungliga iPad senare kommer in tar vi bort debiteringen för ersättningsvärdet. Du betalar då bara en förseningsavgift. Som sen retur räknas mellan 10 och 20 arbetsdagar efter att vi har skickat ersättningsprodukten till dig.

Vi debiterar dig för ersättningsvärdet om problemet beror på allvarliga skador på din iPad, om den inte går att använda på grund av obehöriga ändringar eller om enheten aldrig kommer in till oss.

iPad Pro

iPad Pro (12,9 tum, 3:e generationen)

iPad-modell Förseningsavgift Ersättningsvärde
iPad Pro 12,9 tum
(3:e generationen)
   
64 GB 2 250 kr 11 995 kr
256 GB 3 150 kr 13 795 kr
512 GB 4 300 kr 16 095 kr
1 TB 6 600 kr 20 695 kr
iPad Pro 12,9 tum
(3:e generationen)
Wi-Fi + Cellular
   
64 GB 3 150 kr 13 795 kr
256 GB 4 050 kr 15 595 kr
512 GB 5 200 kr 17 895 kr
1 TB 7 500 kr 22 495 kr

iPad Pro (11 tum)

iPad-modell Förseningsavgift Ersättningsvärde
iPad Pro 11 tum
   
64 GB 2 000 kr 9 695 kr
256 GB 2 900 kr 11 495 kr
512 GB 4 050 kr 13 795 kr
1 TB 6 350 kr 18 395 kr
iPad Pro 11 tum,
Wi-Fi + Cellular
   
64 GB 2 900 kr 11 495 kr
256 GB 3 800 kr 13 295 kr
512 GB 4 950 kr 15 595 kr
1 TB 7 250 kr 20 195 kr

iPad Pro (12,9 tum, 2:a generationen)

iPad-modell

Förseningsavgift

Ersättningsvärde

iPad Pro (12,9 tum, 
2:a generationen)
   
64 GB 1 050 kr 8 895 kr
256 GB 1 750 kr 10 295 kr
512 GB 2 850 kr 12 495 kr
iPad Pro (12,9 tum,
2:a generationen)
Wi-Fi + Cellular
   
64 GB 1 800 kr 10 395 kr
256 GB 2 500 kr 11 795 kr
512 GB 3 600 kr 13 995 kr

iPad Pro (10,5 tum)

iPad-modell

Förseningsavgift

Ersättningsvärde

iPad Pro (10,5 tum)    
64 GB 900 kr 6 995 kr
256 GB 1 800 kr 8 795 kr
512 GB 2 950 kr 11 095 kr
iPad Pro (10,5 tum) 
Wi-Fi + Cellular
   
64 GB 1 650 kr 8 495 kr
256 GB 2 550 kr 10 295 kr
512 GB 3 700 kr 12 595 kr

iPad Pro 12,9 tum

iPad-modell

Förseningsavgift

Ersättningsvärde

12,9-tums iPad Pro Wi-Fi    
32 GB 600 kr 7 995 kr
128 GB 1 100 kr 8 995 kr
256 GB 1 500 kr 9 795 kr
iPad Pro 12,9 tum
Wi-Fi + Cellular
   
128 GB 1 750 kr 10 295 kr
256 GB 2 150 kr 11 095 kr

iPad Pro 9,7 tum

iPad-modell

Förseningsavgift

Ersättningsvärde

9,7-tums iPad Pro Wi-Fi    

32 GB

900 kr

6 195 kr

128 GB

1 400 kr

7 195 kr

256 GB 1 800 kr 7 995 kr
iPad Pro 9,7 tum
Wi-Fi + Cellular
   

32 GB

1 550 kr

7 495 kr

128 GB 2 050 kr 8 495 kr
256 GB 2 450 kr 9 295 kr

iPad mini

iPad mini 5

iPad-modell

Förseningsavgift

Ersättningsvärde

iPad mini 5    

64 GB

800 kr

4 995 kr

256 GB

1 700 kr

6 795 kr

iPad mini 5
Wi-Fi + Cellular
   

64 GB

1 550 kr

6 495 kr

256 GB

2 450 kr

8 295 kr

iPad mini 4

iPad-modell

Förseningsavgift

Ersättningsvärde

iPad mini 4    

16 GB

200 kr

3 795 kr

32 GB 450 kr 4 295 kr

64 GB

650 kr

4 695 kr

128 GB

650 kr

4 695 kr

iPad mini 4
Wi-Fi + Cellular
   

16 GB

850 kr

5 095 kr

32 GB 1 100 kr 5 595 kr

64 GB

1 300 kr

5 995 kr

128 GB

1 400 kr

6 195 kr

iPad mini 3

iPad-modell

Förseningsavgift

Ersättningsvärde

iPad mini 3    

16 GB

150 kr

3 695 kr

64 GB

400 kr

4 195 kr

128 GB

850 kr

5 095 kr

iPad mini 3
Wi-Fi + Cellular
   

16 GB

600 kr

4 595 kr

64 GB

1 050 kr

5 495 kr

128 GB

1 500 kr

6 395 kr

iPad mini 2

iPad-modell

Förseningsavgift

Ersättningsvärde

iPad mini 2    

16 GB

200 kr

2 695 kr

32 GB

250 kr

2 795 kr

64 GB

750 kr

3 795 kr

128 GB

1 200 kr

4 695 kr

iPad mini 2
Wi-Fi + Cellular
   

16 GB

850 kr

3 995 kr

32 GB

900 kr

4 095 kr

64 GB

1 400 kr

5 095 kr

128 GB

1 850 kr

5 995 kr

iPad mini

iPad-modell

Förseningsavgift

Ersättningsvärde

iPad mini    

16 GB

150 kr

2 595 kr

32 GB

600 kr

3 495 kr

64 GB

1 050 kr

4 395 kr

iPad mini
Wi-Fi + Cellular 
   

16 GB

650 kr

3 595 kr

32 GB

1 200 kr

4 695 kr

64 GB

1 650 kr

5 595 kr

iPad Air

iPad Air 3

iPad-modell

Förseningsavgift

Ersättningsvärde

iPad Air 3
   

64 GB

950 kr

6 295 kr

256 GB

1 850 kr

8 095 kr

iPad Air 3
Wi-Fi + Cellular
   

64 GB

1 700 kr

7 795 kr

256 GB

2 600 kr

9 595 kr

iPad Air 2

iPad-modell

Förseningsavgift

Ersättningsvärde

iPad Air 2    

16 GB

400 kr

4 195 kr

32 GB 450 kr 4 295 kr

64 GB

850 kr

5 095 kr

128 GB

1 000 kr

5 395 kr

iPad Air 2
Wi-Fi + Cellular
   

16 GB

1 050 kr

5 495 kr

32 GB 1 100 kr 5 595 kr

64 GB

1 500 kr

6 395 kr

128 GB

1 650 kr

6 695 kr

iPad Air

iPad-modell

Förseningsavgift

Ersättningsvärde

iPad Air    

16 GB

350 kr

3 595 kr

32 GB

600 kr

4 095 kr

64 GB

900 kr

4 695 kr

128 GB

1 350 kr

5 595 kr

iPad Air
Wi-Fi + Cellular
   

16 GB

1 000 kr

4 895 kr

32 GB

1 250 kr

5 395 kr

64 GB

1 550 kr

5 995 kr

128 GB

2 000 kr

6 895 kr

iPad

iPad 6:e generationen

iPad-modell

Förseningsavgift

Ersättningsvärde

iPad 6:e generationen Wi-Fi    
32 GB 450 kr 3 795 kr
128 GB 950 kr 4 795 kr
iPad 6:e generationen
Wi-Fi + Cellular
   
32 GB 1 200 kr 5 295 kr
128 GB 1 700 kr 6 295 kr

iPad 5:e generationen

iPad-modell

Förseningsavgift

Ersättningsvärde

iPad 5:e generationen Wi-Fi    
32 GB 345 kr 3 585 kr
128 GB 845 kr
4 585 kr
iPad 5:e generationen
Wi-Fi + Cellular
   
32 GB 1 095 kr 5 085 kr
128 GB 1 595 kr 6 085 kr

iPad 4:e generationen

iPad-modell

Förseningsavgift

Ersättningsvärde

iPad 4:e generationen    

16 GB

150 kr

3 695 kr

32 GB

650 kr

4 695 kr

64 GB

1 100 kr

5 595 kr

128 GB

1 550 kr

6 495 kr

iPad 4:e generationen
Wi-Fi + Cellular
   

16 GB

600 kr

4 595 kr

32 GB

1 250 kr

5 895 kr

64 GB

1 700 kr

6 795 kr

128 GB

2 150 kr

7 695 kr

iPad 2

iPad-modell

Förseningsavgift

Ersättningsvärde

iPad 2 Wi-Fi    

16 GB

100 kr

3 095 kr

32 GB

750 kr

4 395 kr

64 GB

1 150 kr

5 195 kr

iPad 2 Wi-Fi + 3G    

16 GB

700 kr

4 295 kr

32 GB

1 350 kr

5 595 kr

64 GB

1 750 kr

6 395 kr

Avgifterna anges i svenska kronor och inkluderar moms. Din ersättnings-iPad är ny eller motsvarande en ny. Apple förbehåller sig rätten att ändra förseningsavgiften eller ersättningsvärdet på den här webbsidan.

Se villkoren för expressbytesservice