Service och reparation av iPad

Se hur du får din iPad lagad, hur mycket det kostar och hur lång tid det tar.

Hur får jag min iPad lagad?

Välj det service- och reparationssätt som passar dig bäst.

Skicka in: Begär en låda och skicka din iPad till ett Apple-reparationscenter.

Lämna in: Boka tid hos en av våra auktoriserade Apple-servicepartners.

Få service
Kontakta oss

Servicepriser för iPad – Sverige

Vad kostar det?

Om felet på din iPad täcks av vår garanti eller av konsumentköplagen behöver du inte betala någon avgift. Reparationer anses inte täckas av garantin om något av följande gäller:

  • Din iPad är mer än ett år gammal.
  • Skärmen på din iPad har gått sönder av misstag. Oavsiktlig skada omfattas inte av Apples garanti.
  • Din iPad har andra typer av oavsiktliga skador eller fel som orsakats av obehöriga ändringar. 

Om felet på din iPad inte täcks måste du betala en avgift om inte din iPad har AppleCare+, som täcker två fall av oavsiktlig skada. Du kan använda dessa fall för en trasig skärm eller för andra skador på din iPad. Det tas ut en självrisk per fall under AppleCare+ enligt nedan.

iPad-modell

Avgift utanför garantin

AppleCare+ självrisk

iPad mini, iPad mini 2

2 408,63 kr

399 kr

iPad mini 3, iPad mini 4

3 408,63 kr

399 kr

iPad 2, iPad Air, 
iPad 5:e generationen

2 908,63 kr

399 kr

iPad Air 2, 
iPad 3:e generationen, 
iPad 4:e generationen

3 408,63 kr

399 kr

iPad Pro 9,7 tum

4 308,63 kr

399 kr
iPad Pro (10,5 tum) 5 108,63 kr 399 kr

iPad Pro 12,9 tum, iPad Pro (12,9-tum,
2:a generationen)

6 708,63 kr

399 kr

Apple Pencil

Inte tillgänglig  

Priserna gäller reparation eller byten som utförs av Apple. Priser och villkor hos andra servicepartner kan variera. Priserna anges i svenska kronor och inkluderar moms. I priser utanför garantin ingår en fraktavgift på 113,63 kr. Din ersättnings-iPad är ny eller motsvarande en ny. Om felet på din iPad utgörs av allvarliga skador från en olycka eller från missbruk, kan du behöva betala hela ersättningspriset.

Identifiera din iPad-modell
Se servicepriserna för iPad i ett annat land
Läs mer om AppleCare+

Batteriservice

Priser för batteriservice

Om du behöver byta batteri kan vi reparera eller byta ut din iPad mot en batteriserviceavgift. Du behöver inte betala någon avgift om ditt batteri har en defekt och din iPad täcks av garantin, konsumentköplagen eller AppleCare+. Vår garanti täcker inte slitage vid normal användning.

Om du har AppleCare+ för iPad täcker garantin byten om batteriet till din iPad inte längre kan hålla 80 procent eller mindre av den ursprungliga laddningen.

Batteriservice Omfattas av garantin eller med AppleCare+ Utanför garantin
Alla berättigande iPad-modeller 0 kr 1 208,63 kr

Alla priser anges i svenska kronor och inkluderar moms. Vi lägger till en fraktavgift på 113,63 kr om din iPad behöver skickas.

Andra batteri- och strömfel

Prestandan på batteriet i din iPad beror på hur du använder dina appar och dina inställningar. Här är några tips på hur du kan maximera batteritiden för din iPad.

Om din iPad inte startas eller om skärmen blir svart ska du följa dessa steg för att se om det löser problemet. Din iPad kanske inte behöver service.

Begär service

Skärmreparation

Om skärmen på din iPad blir skadad har du möjlighet att byta din iPad mot en avgift utanför garantin. Oavsiktlig skada omfattas inte av Apples garanti eller av konsumentköplagen.

Om skärmen har spruckit på grund av en tillverkningsdefekt gäller Apples garanti och konsumentköplagen.

Servicekostnaden för en iPad med skadad skärm beror på iPad-modell, ytterligare skador och om du har täckning från AppleCare+.

AppleCare+ för iPad täcker två fall av oavsiktlig skada. För varje fall får du betala en extraavgift. Du kan använda ett fall för en skärmskada. Om du inte har AppleCare+ tillämpas avgiften utanför garantin.

Begär service
Läs mer om AppleCare+ för iPad

Apple-tillbehör

Apple-märkta tillbehör, inklusive Apple Pencil, omfattas av Apples begränsande ettårsgaranti för tillbehör. Du kan reparera eller byta ut batteriet i din Apple Pencil mot en avgift eller kostnadsfritt om den täcks av garantin eller konsumentköplagen.

Tillbehör Batteriservice
Apple Pencil  422,63 kr

Alla priser anges i svenska kronor och inkluderar moms. Vi lägger till en fraktavgift på 113,63 kr om din Apple Pencil behöver skickas.

Hur lång tid tar det?

Reparationer kan ta upp till 5 arbetsdagar, beroende på typen av reparation. Om din iPad har gravyr från Apple kan det ta upp till 10 arbetsdagar.

När vi har tagit emot din iPad kan du se statusen för din reparation.

Vad du kan vänta dig

Innan du skickar din iPad till oss ska du se till att du säkerhetskopierar dina data och förbereder din iPad på att bytas ut. Din nya enhet kommer inte att ha dina data, så du måste återställa dina data från säkerhetskopian.

När vi har tagit emot din iPad skickar vi information om reparation, byten och avgifter. Om din iPad behöver bytas ut skickar vi ersättningsenheten till dig med fabriksinställningar. Din ersättnings-iPad är ny eller motsvarande en ny.

Läs Apples integritetspolicy

Express Replacement Service

Express Replacement Service är en förmån som ingår i AppleCare+.

Se sidan för Express Replacement Service för iPad