Reparation och service av HomePod
Hur kan jag få service för min HomePod?
Boka ett besök
Boka tid hos en auktoriserad Apple-servicepartner eller Apple Store
Kontakta oss
Tala med en Apple-supportrådgivare
Hur mycket kostar det?
Använd verktyget ”Få en uppskattning” för att se de möjliga kostnaderna om du får service direkt från Apple. Använder du en annan servicepartner kan denna partner bestämma sina egna avgifter, så be om en uppskattning. För service som omfattas av AppleCare+ är avgiften per fall densamma, oavsett vilken servicepartner du använder. Vi kommer att inspektera din produkt när vi tagit emot den. Du kan få betala en extraavgift om ytterligare skada upptäcks.
Alla kostnader anges i svenska kronor och inkluderar moms. En fraktavgift tillkommer om vi behöver skicka din iPhone.
Har du AppleCare+?
Ditt land eller region erbjuder AppleCare+ för den här produkten.
AppleCare+ inkluderar rätt till service vid oavsiktlig skada som orsakats av hantering. En självrisk tas ut vid varje fall. Genom AppleCare+ erbjuds du dessutom tjänsten expressbytesservice.
Garanti
Apples begränsade garanti täcker din HomePod och Apple-tillbehören som följer med i förpackningen till din produkt mot tillverkningsproblem i ett år från det datum du köpte dem. Apple-tillbehör som köps separat omfattas av Apples begränsade garanti för tillbehör. Detta inkluderar adaptrar och extra kablar.
Vår garanti gäller utöver dina rättigheter enligt konsumentköplagen.
Beroende på problemet kan du även täckas av AppleCare+. Villkor gäller, inklusive avgifter. Tillgängliga funktioner och alternativ kan variera beroende på landet eller regionen.
Om din situation inte omfattas betalar du en avgift. Om problemet med din HomePod inte berättigar till service kan du behöva betala hela byteskostnaden.
Garanti
Vi garanterar vår service, inklusive ersättningsdelar i 90 dagar, eller den tid du har kvar av Apples garanti eller AppleCare, beroende på vilket som är längst. Detta gäller utöver dina rättigheter enligt konsumentköplagen.
Bytesutrustning som Apple tillhandahåller som en del av reparations- eller bytestjänsten kan innehålla nya eller tidigare använda äkta Apple-delar som har testats och som uppfyller Apples funktionskrav.