Felsöka problem med uppringt modem på datorn
Om det uppringda modemet ansluter automatiskt
När alternativet att ansluta automatiskt är valt i panelen PPP i Nätverksinställningar ansluter datorn till internet varje gång du öppnar ett program eller en tjänst som använder TCP/IP.
Om du t.ex. har valt automatisk anslutning och Personlig fildelning är aktiverat i inställningspanelen Delning ringer modemet automatiskt upp en anslutning så fort du startar datorn.
Bland de program som får datorn att ringa upp en din internetleverantör finns Mail, Hjälpvisning och webbläsaren.
Du kan ställa in att modemet inte ska ansluta automatiskt.
Välj Apple-menyn > Systeminställningar på datorn och klicka på Nätverk.
Markera ditt modem i listan till vänster.
Om ditt modem inte visas i listan kontrollerar du att modemet är anslutet till datorn (internt eller externt), klickar på lägg till-knappen längst ned i listan, klickar på popupmenyn Gränssnitt och väljer Modem. Ange ett namn för modemtjänsten och klicka på Skapa. Ange inställningarna för PPP-kontot. Fråga internetleverantören om du är osäker på inställningarna.
Klicka på Avancerat och sedan på PPP.
Avmarkera ”Anslut automatiskt när det behövs”.
Du kan ställa in andra anslutningsinställningar, t.ex. ”Koppla från när användaren loggar ut” eller ”Koppla från vid byte av användarkonto”.
Om det uppringda modemet inte ansluter automatiskt
Om du har markerat ”Anslut automatiskt när det behövs” i panelen PPP i inställningspanelen Modem, och modemet inte ansluter när du använder Mail, en webbläsare eller andra program som kräver modemanslutning, kan du behöva nollställa alternativet.
Om du till exempel avbryter ett försök till PPP-anslutning medan modemet ringer upp, eller om du kopplar ned manuellt efter att en automatisk anslutning etablerats, kan inställningen upphöra att fungera trots att ”Anslut automatiskt när det behövs” fortfarande är markerat.
Prova följande för att lösa problemet:
Återanslut manuellt.
Ändra valfri PPP-inställning, klicka på Använd och sedan på Återgå.
Försätt datorn i vila och väck den sedan.
Byt nätverksplats.
Starta om datorn.
Om det uppringda modemet hela tiden tappar internetanslutningen
Om du måste ringa upp en internetanslutning via telefonmodem igen efter att inte ha använt datorn på en stund, eller återansluta en PPPoE-anslutning, kan datorn vara inställd på att koppla ned automatiskt när anslutningen är overksam.
Välj Apple-menyn > Systeminställningar på datorn och klicka på Nätverk.
Markera modemporten (intern eller extern) eller PPPoE-konfigurationen i listan till vänster och klicka sedan på Avancerat.
Klicka på PPP och kontrollera att ”Fråga om nedkoppling efter __ minuters inaktivitet” inte är markerad. Om den är markerad ökar du antalet minuter som datorn kan vara overksam innan nedkoppling sker.
Om du får meddelandet ”autentiseringen misslyckades” när modemet ringer upp internetleverantören
Om du får ett meddelande om att autentiseringen misslyckades när du försöker ringa upp en internetanslutning kan du ha angett fel användarnamn eller lösenord i Nätverksinställningar.
Välj Apple-menyn > Systeminställningar på datorn och klicka på Nätverk.
Markera ditt modem i listan till vänster.
Om ditt modem inte visas i listan kontrollerar du att modemet är anslutet till datorn (internt eller externt), klickar på lägg till-knappen längst ned i listan, klickar på popupmenyn Gränssnitt och väljer Modem. Ange ett namn för tjänsten och klicka på Skapa. Om det inte finns några inställningar fyller du i telefonnumret, användarnamnet och lösenordet för tjänsten.
Kontrollera att namn och lösenord för kontot stämmer med dem som du fått av internetleverantören.
Om ditt aktuella lösenord inte visas skriver du noggrant in det igen för att vara säker på att det stämmer. Antalet punkter i fältet stämmer inte nödvändigtvis överens med antalet tecken i ditt lösenord.