Visa information för enhetsbeställningar i Apple School Manager
När en deltagande Apple-auktoriserad återförsäljare eller operatör gör en beställning åt dig, skickar Apple ett eller flera e-postmeddelanden för återförsäljarens eller operatörens räkning. Dessa e-postmeddelanden, som skickas till administratören, kommer från Apple School Manager med adressen noreply@email.apple.com. Kontrollera att du har lagt till den här adressen i adressboken så att spamfiltren inte markerar meddelandena som skräppost.
Det finns fem typer av meddelanden. Alla visas i Greenwichtid (GMT). Meddelandenas ämnen och beskrivningar följer här.
Skickade enheter
När beställningarna har skickats av den deltagande auktoriserade återförsäljaren för Apple eller operatören skickas ett e-postmeddelande till administratören med beställningsnummer, beställningsdatum och följande meddelande:
”Följande beställning skickades för din räkning av återförsäljarens namn för registrering i Apple School Manager och togs emot av Apple datum, tid och tidszon.
Vi meddelar dig när enheterna är tillgängliga för registrering.”
Väntande enheter
Om återförsäljarens ID inte har lagts till i listan med enhetsleverantörer skickas ett mejl till administratören med beställningsnummer och -datum och meddelandet:
”Enheterna som återförsäljarens namn skickade in för din räkning den datum, tid och tidszon kan inte registreras i ditt Apple School Manager-konto förrän du har lagt till dem som en återförsäljare.
Kontakta supporten för Apple School Manager om du inte godkände den här leveransen, eller om du tror att den skickades av misstag.”
Tillgängliga enheter
När beställningarna är klara skickas ett e-postmeddelande till administratören med beställningsnummer, beställningsdatum och följande meddelande:
”Enheterna som skickades in för din räkning av återförsäljarens namn och togs emot av Apple den datum, tid och tidszon finns nu i Apple School Manager.
Om du inte har godkänt detta eller om du tror att det är ett misstag kan du ta bort enheterna i avsnittet Hantera enheter på ditt konto i Apple School Manager. Du kan även kontakta Apple-supporten för vidare information.
Leveransfel
Om ett fel uppstår med leveransen skickas ett e-postmeddelande till administratören med beställningsnummer, datum och följande meddelande:
”Det fanns fel i den leverans som återförsäljarens namn gjorde för din räkning till Apple School Manager den datum, tid och tidszon. Kontakta återförsäljarens namn för mer information”.
Borttagna enheter
När enheter tas bort skickas ett e-postmeddelande till administratören med beställningsnummer, beställningsdatum och följande meddelande:
”En eller flera enheter från följande beställning som skickades in av återförsäljarens namn datum, tid och tidszon har tagits bort från ditt konto.
Det kan vara resultatet av en produktretur som du har initierat eller en ändring av tidigare leverans. Kontakta återförsäljarens namn för mer information.”