AirPods – service och reparation

Läs mer om servicealternativ, garanti och prissättning för AirPods i Sverige.

Var får jag service?

Boka tid i en Apple Store eller hos en Apple-auktoriserad servicepartner. Se till att du tar med dig laddningsfodralet, inköpsbeviset eller de ursprungliga AirPods-snäckorna.

Eller så kan du kontakta oss så skickar vi AirPods som ersättning tillsammans med en förpackning för att returnera den skadade eller icke-fungerande produkten. Vi gör en tillfällig reservation på ditt kreditkort för att täcka det fullständiga ersättningsvärdet för din produkt. Den här reservationen upphör om din reparation omfattas av garantin eller konsumentköplagen.

Starta en servicebegäran

Hur mycket kostar det att reparera eller byta ut mina AirPods?

Modell Batteriservice Avgift utanför garantin Borttappade
AirPods 549 kr var 749 kr var 749 kr var
Laddningsfodral 549 kr 749 kr 749 kr

Alla priser anges i svenska kronor och inkluderar moms. För frakt (vid behov) tillkommer 113,63 kr. 

Om du behöver service på AirPods eller laddningsfodralet tillkommer ingen avgift om problemet täcks av Apples begränsade ettårsgaranti eller konsumentköplagen.

Apples begränsade garanti täcker ett defekt batteri men inte slitage från normal användning. Om batteriet har ett tillverkningsfel som omfattas av vår garanti eller av konsumentköplagen, utför vi service utan någon extra kostnad. Om batteriservice inte ingår kan vi byta ut batteriet mot en avgift.

Om AirPods eller laddningsfodralet har skadats oavsiktligt kan du byta ut den skadade varan mot en avgift utanför garantin. Om du tappar bort en AirPod eller ett laddningsfodral kan vi ersätta ditt borttappade föremål mot en avgift. Om vi måste byta ut dina AirPods eller laddningsfodralet kommer ersättningsprodukten att vara ny eller ha samma prestanda och tillförlitlighet som en ny produkt.

Få hjälp med att ladda dina AirPods
Kontrollera status för din servicebegäran
Läs Apples reparationsvillkor