Bekräfta ATLAS-åtkomst
- Gå till atlaslms.apple.com och logga in med ditt Apple-ID.
- Om du ser en sida som liknar den som visas här har du redan åtkomst.
Begära åtkomst till ATLAS
Om du inte har åtkomst till ATLAS med ditt Apple-ID går du till sidan Apple Professional Support Enrollment för att registrera/omregistrera din AppleCare-supportprodukt. Du behöver följande information:
- Förnamn
- Efternamn
- E-postadress
- Apple-ID som du använder för att logga in i ATLAS
- Apple-ID:n för iCloud (och .Mac eller MobileMe) stöds inte i ATLAS. Ange ett alternativt Apple-ID eller skapa ett nytt genom att gå till https://certifications.apple.com och klicka på Create an Apple ID (skapa ett Apple-ID) i det nedre vänstra hörnet.1
- Kunder som har köpt en AppleCare-teknikerutbildning måste också ange sitt inskrivningsnummer (finns på Komma igång-boken i lådan), försäljningsordernumret, webbordernumret eller inköpsordernumret som användes för att köpa den.
När åtkomsten har bekräftats får du ett e-postmeddelande från supportteamet för AppleCare-avtal.
Frågor om ATLAS Innehåll
Om du har ATLAS-åtkomst men har frågor om innehållet skickar du ett e-postmeddelande till svc.trng@apple.com.
1 Om du har ett .Me-, .Mac- eller .iCloud-konto som är kopplat till ett befintligt tekniker-ID kan du skicka ett e-postmeddelande till certifications@apple.com och begära överföring av ett befintligt tekniker-ID till ett nytt Apple-ID.