Om du erhåller meddelandet ovan ska du följa följande steg:
- Avsluta alla program som använder FaceTime-kameran. Om du inte känner till vilka program som använder FaceTime-kameran ska du avsluta alla öppna program. Exempel på några (men inte alla) program som kan använda FaceTime-kameran är bl.a. iChat, iMessage och PhotoBooth.
- Öppna endast ett program och använd FaceTime-kameran.
- Om problemet ändå inte går att avhjälpa och du använder en extern kamera ska du dra ur anslutningskabeln från din dator och kameran, vänta några sekunder, och därefter sätta tillbaka kabeln ordentligt (utan att använda våld) i kameran och datorn.