Ringa efter hjälp vid en olycka med Kraschdetektering på iPhone eller Apple Watch

Om din iPhone eller Apple Watch upptäcker en allvarlig bilolycka kan enheten hjälpa dig att ringa räddningstjänsten.

iPhone- och Apple Watch-modeller som är kompatibla med Kraschdetektering

Kraschdetektering är kompatibelt med följande iPhone- och Apple Watch-modeller:

  • iPhone 14 eller senare (alla modeller) med iOS 16 eller senare

  • Apple Watch Series 8 eller senare, Apple Watch SE (2:a generationen) och Apple Watch Ultra eller senare med watchOS 9 eller senare

Vid nödsamtal används mobil uppkoppling eller wifi-samtal via internetanslutning från din Apple Watch eller iPhone.

Så här fungerar Kraschdetektering på din iPhone och Apple Watch

Kraschdetektering är avsett att upptäcka allvarliga bilolyckor – till exempel krockar framifrån, från sidan och bakifrån samt vältningar – som involverar sedanbilar, minibussar, stadsjeepar, pickupbilar och andra passagerarbilar.

Din iPhone och Apple Watch kan upptäcka allvarliga bilolyckor

Din iPhone eller Apple Watch larmar med ljud och visar en varning när en allvarlig olycka upptäcks1.

  • Varningen på din iPhone läses upp ifall du inte skulle se skärmen. Om du endast har din telefon med dig visas ett skjutreglage för nödsamtal på skärmen och telefonen kan ringa räddningstjänsten.

  • Din Apple Watch ger ifrån sig ljudsignaler, trycker på handleden och försöker få kontakt med dig på skärmen. Om du endast har klockan med dig visas ett skjutreglage för nödsamtal på skärmen. Om du har en klocka som har mobil uppkoppling eller är ansluten till wifi kan den ringa räddningstjänsten.

  • Om du har både din iPhone och Apple Watch med dig visas skjutreglaget för nödsamtal endast på klockan och samtalet kopplas fram och samtalsljudet spelas upp från klockan.

  • Om du kan röra dig kan du välja mellan att ringa räddningstjänsten eller avfärda varningen.

  • Om du inte kan svara ringer enheten automatiskt räddningstjänsten efter 20 sekunders inaktivitet.

  • Om du har lagt till nödkontakter skickar enheten ett meddelande till dem med din platsinformation och informerar om att du har varit med om en allvarlig bilolycka.

  • Om du har ställt in ett Medicinskt ID visas ett skjutreglage för Medicinskt ID på enheten så att utryckningspersonalen kan se din medicinska information.

Om fordonet har ett eget inbyggt sätt att upptäcka en bilolycka och ringa sker det som planerat. Kraschdetektering avbryter inte nödsamtal som redan rings på din iPhone. Kraschdetektering avbryter pågående samtal som inte är nödsamtal på din iPhone eller Apple Watch.

Ställa in din enhet för en nödsituation

Kraschdetektering är aktiverat som standard på iPhone- och Apple Watch-enheter som stöder funktionen. Du kan också vidta dessa åtgärder för att se till att enheten kan dela den information som dina nödkontakter och räddningstjänsten behöver.

Ringa ett nödsamtal på iPhone eller Apple Watch efter en allvarlig bilolycka

Din iPhone eller Apple Watch kan sätta dig i kontakt med räddningstjänsten efter en allvarlig bilolycka, även om du inte kan svara2,3.

Om du har en iPhone 14 eller senare (alla modeller) kan meddelanden om falldetektering till räddningstjänsten kommuniceras av systemet för Nödanrop SOS via satellit när du är utanför räckvidden för mobilnät och wifi, men Nödanrop SOS via satellit är tillgängligt. Läs mer om Nödanrop SOS via satellit.

Om du kan svara

  • Dra i skjutreglaget för nödsamtal på enhetens skärm om du behöver kontakta räddningstjänsten. Enheten ringer räddningstjänsten så att du kan prata med en SOS-operatör.

  • Om samtalet har ringts men du inte behöver räddningstjänsten ska du inte lägga på. Vänta tills någon svarar och förklara sedan att du inte behöver hjälp.

Om du inte kan svara

  • Om du inte har börjat ringa eller avvisat varningen efter tio sekunder påbörjas en ny tio sekunders nedräkning på enheten. Under nedräkningen avger enheten höga ljud för att fånga din uppmärksamhet. Din iPhone vibrerar intensivt och din Apple Watch trycker hårt på handleden.

Din iPhone kontaktar räddningstjänsten och spelar upp ett inspelat meddelande om du inte kan svara
  • Om du ändå inte svarar ringer enheten till räddningstjänsten vid nedräkningens slut.

  • När enheten ringer detta automatiska samtal spelas ett ljudmeddelande upp gång på gång för räddningstjänsten och från enhetens högtalare. Meddelandet informerar räddningstjänsten om att din Apple-enhet har upptäckt en allvarlig bilolycka och att du inte svarar. Det uppger också uppskattade latitud- och longitudkoordinater med en sökradie.

  • Meddelandet spelas upp på det primära språket i landet du befinner dig i och upprepas med fem sekunders mellanrum. Efter första gången spelas det upp tystare, så att du eller någon i närheten kan prata i samtalet med räddningstjänsten. Du kan också stänga av det inspelade meddelandet.

Stänga av Kraschdetektering

Du kan stänga av varningar och automatiska nödsamtal efter en allvarlig bilolycka. När du stänger av dessa varningar och samtal på en av dina parkopplade enheter stängs de automatiskt av på de andra parkopplade enheterna.

På din iPhone

  1. Öppna appen Inställningar.

  2. Tryck på Nödsamtal SOS.

  3. Stäng av Ring efter allvarlig olycka.

På Apple Watch

  1. Öppna appen Apple Watch på din iPhone.

  2. Tryck på Nödanrop SOS på fliken Min klocka.

  3. Stäng av Ring efter allvarlig olycka.

Kraschdetektering och integritet

Sensordata från dina enheter används för att upptäcka allvarliga bilolyckor. Alla sensordata som används för att upptäcka allvarliga bilolyckor behandlas på enheten och raderas efter att en olycka upptäckts, såvida du inte godkänner att dela dina data för att förbättra Kraschdetektering. Till exempel används mikrofonen på din iPhone till att upptäcka höga ljudnivåer som kännetecknar bilolyckor. Om du godkänner att dela dina data för att förbättra Kraschdetektering så delas ljudnivåerna med Apple. Obearbetat ljud samlas varken in eller lagras för Kraschdetektering eller för att förbättra Kraschdetektering.

Om din iPhone eller Apple Watch upptäcker en allvarlig bilolycka och kontaktar räddningstjänsten anger den enhetens platsinformation med latitud- och longitudkoordinater. Samtalet delar din platsinformation oavsett om du har aktiverat Platstjänster eller inte.4

1. Kraschdetektering kan inte upptäcka alla bilolyckor.

2. Om du inte svarar och det finns flera nödnummer i ditt land eller din region kommer ett enda nödnummer att ringas upp automatiskt.

3. Nödsamtal i vissa regioner kan kräva manuell inmatning, till exempel ”Tryck på 1 för …” när nödsamtalet startar.I dessa sällsynta fall kan menyalternativet inte väljas automatiskt åt dig för att genomföra samtalet till räddningstjänsten, men dina nödkontakter informeras fortfarande.

4. Platsdelning med räddningstjänster varierar beroende på land och region och kanske inte är tillgängligt överallt.

Publiceringsdatum: