Om omkalibrering av rapportering för batterihälsa i iOS 14.5
Förstå omkalibrering av rapporteringssystemet för batterihälsa på iPhone 11, iPhone 11 Pro och iPhone 11 Pro Max.
Omkalibrering i iOS 14.5 och senare
iOS 14.5 innehåller en uppdatering där rapporteringssystemet för batterihälsa kalibrerar om batteriets maximala kapacitet* och kapacitet för toppbelastning på iPhone 11, iPhone 11 Pro och iPhone 11 Pro Max för att hantera felaktiga uppskattningar i rapporter om batterihälsa för vissa användare. Symptom på det här felet omfattar ökad förbrukning av batteri eller, i ett fåtal fall, minskad kapacitet för toppbelastning. Den här felaktiga rapporteringen om batterihälsa återspeglar inte ett problem med den faktiska batterihälsan.
Medan rapporteringssystemet för batterihälsa omkalibrerar visas ett meddelande i Inställningar > Batteri > Batterihälsa. Omkalibrering för maximal kapacitet och kapacitet för toppbelastning sker över tid med regelbundna laddningscykler, och den här processen kan ta några veckor. Procentsiffran för maximal kapacitet som visas ändras inte under omkalibreringen. Kapaciteten för toppbelastning kan uppdateras men det är knappt märkbart för de flesta användare. Om ett meddelande om försämrat batteri visades tidigare tas det här meddelandet bort efter uppdatering till iOS 14.5.
När omkalibreringen är slutförd uppdateras procentsiffran för maximal kapacitet och för kapacitet för toppbelastning. Meddelandet om omkalibrering tas också bort, vilket visar att processen är slutförd.
Om omkalibreringen av rapportering för batterihälsa visar att batterihälsan har försämrats kraftigt visas meddelandet om service av batteri.
I ett fåtal fall misslyckas omkalibreringen och ett nytt meddelande om service av batteri visas. Om det händer kan en auktoriserad Apple-servicepartner kostnadsfritt byta ut batteriet så att prestanda och kapacitet återställs. Det visar inte på ett säkerhetsproblem och batteriet kan fortfarande användas.
* Batteriets maximala kapacitet avgörs av en uppsättning algoritmer och mätvärden som tas vid användning. De här algoritmerna kan uppdateras över tid för att ge de bästa uppskattningarna av batteriets maximala kapacitet.
Meddelanden om omkalibrering av batteri
När du har uppdaterat iOS 14.5 på din iPhone 11, iPhone 11 Pro eller iPhone 11 Pro Max kan du se ett av följande meddelanden i Inställningar > Batteri > Batterihälsa.
Omkalibrering av batteri
Om du ser meddelandet nedan betyder det att rapporteringssystemet för batterihälsa i din iPhone kalibrerar om.
Rapporteringssystemet för batterihälsa kalibrerar om maximal kapacitet och kapacitet för toppbelastning. Processen kan ta några veckor. Läs mer ...
Omkalibrering för maximal kapacitet och kapacitet för toppbelastning sker över tid med regelbundna laddningscykler. Om processen lyckas tas meddelandet om omkalibrering bort och procentsiffran för den maximala kapaciteten uppdateras.
Service kan inte rekommenderas
Om du ser meddelandet nedan betyder det att rapporteringssystemet för batterihälsa i din iPhone kalibrerar om. Under den här processen kan iPhone-enheten inte rekommendera service av batteriet.
Rapporteringssystemet för batterihälsa kalibrerar om maximal kapacitet och kapacitet för toppbelastning. Processen kan ta några veckor. Service kan inte rekommenderas för närvarande. Läs mer ...
Om ett meddelande om försämrat batteri visades tidigare tas det här meddelandet bort efter uppdatering till iOS 14.5. Omkalibrering för maximal kapacitet och kapacitet för toppbelastning sker över tid med reguljära laddningscykler. Om processen lyckas tas meddelandet om omkalibrering bort och procentsiffran för den maximala kapaciteten uppdateras.
Omkalibreringen misslyckades
Om du ser meddelandet nedan betyder det att omkalibreringen av rapporteringssystemet för batterihälsa misslyckades.
Omkalibreringen av rapporteringssystemet för batterihälsa misslyckades. En auktoriserad Apple-servicepartner kan kostnadsfritt ersätta batteriet så att prestanda och kapacitet återställs. Mer om servicealternativ...
Det här meddelandet anger inte ett säkerhetsfel. Batteriet kan fortfarande användas. Men du kan lägga märke till betydande batteri- och prestandaproblem. En auktoriserad Apple-servicepartner kan kostnadsfritt ersätta batteriet så att prestanda och kapacitet återställs. Läs mer om batteriservice.
Batteriservice
Eftersom nuvarande rapportering om batterihälsan kan vara felaktig ger vi rådet att vänta tills processen med omkalibrering är slutförd innan du kontaktar en auktoriserad Apple-servicepartner. Om din enhet omfattas av garanti, AppleCare+ eller av konsumentköplagen utökas tillfälligt rätten till service för ett batteri med det här problemet så den täcker perioden för omkalibrering. Om din iPhone 11, iPhone 11 Pro, eller iPhone 11 Pro Max rekommenderar batteriservice efter om kalibrering, kontakta Apple-support för mer information om servicealternativ. Om din iPhone 11, iPhone 11 Pro eller iPhone 11 Pro Max har en skada som kan påverka utsikterna för att reparationen ska slutföras, som en sprucken skärm, behöver det problemet lösas innan servicen utförs. I vissa fall kan denna ytterligare reparation medföra en kostnad.
Du kan också kontakta Apple-supporten om du tidigare har betalat för service av ett batteri utanför garantin efter att ha sett ett meddelande om försämrad batterihälsa eller upplevt oväntat batteribeteende för iPhone 11, iPhone 11 Pro eller iPhone 11 Pro Max.
Läs mer
Läs om iPhone-enhetens batteri och prestanda för att lära dig mer om iPhone-prestanda och dess relation till ditt batteri.