Om en app på Mac-datorn slutar svara, avslutas oväntat eller inte går att öppna
Om en app på Mac-datorn inte fungerar som förväntat kan du prova de här lösningarna.
Avsluta och öppna appen igen
Om appen är öppen försöker du avsluta appen och sedan öppna den igen. Om den inte avslutas tvingar du fram ett appavslut.
Starta om Mac-datorn
Installera mjukvaruuppdateringar
Om du fick appen från App Store öppnar du App Store och ser om det finns uppdateringar i uppdateringsavsnittet. Om du fick appen från en annan källa kan du hämta uppdateringar från apputvecklarens webbplats.
Ta bort appen och installera den igen
Radera appen. När du gör det kan du förlora data som var lagrade i appen.
Därefter hämtar du appen på nytt. Om du inte fick appen från App Store hämtar du den igen från apputvecklarens webbplats.
Få mer hjälp
Om du fick appen från App Store:
Kontakta apputvecklaren. Om appen är tillverkad av Apple eller medföljde din Mac eller om App Store inte svarar kontaktar du Apple-supporten.
Om du köpte appen nyligen och inte längre vill ha den kan du även begära en återbetalning.
