Så här skickar du in dina Beats-öronsnäckor till Apple för reparation från Europa

Så här skickar du in dina Beats-öronsnäckor till Apple för service.

Vill du se ett annat land eller en annan region?

När du har kontaktat Apple för service får du ett paket med allt som du behöver för att skicka in din produkt till Apple.

Förpacka dina Beats-öronsnäckor

  1. Lägg dina Beats-öronsnäckor i plastpåsen. Ta inte med tillbehör till dina öronsnäckor (såsom vingspetsar, öronkuddar, laddningskablar eller etui). Om du lägger med andra artiklar i lådan har vi ingen möjlighet att skicka tillbaka dem till dig.

    Ingen bildtext för denna bild
  2. Lägg påsen under skyddsfilmen som är fastsatt i kartonginlägget.

    Ingen bildtext för denna bild
  3. Vik ned inläggets filmsidor.

    Ingen bildtext för denna bild
  4. Vik upp inläggets andra sidor.

    Ingen bildtext för denna bild
  5. Ta bort fraktetiketten från lådan om du inte redan har gjort det. Lägg inlägget i lådan. Stäng sedan lådan.

    Ingen bildtext för denna bild
  6. Dra av skyddstejpen och sätt den på lådan enligt anvisningarna.*

    Ingen bildtext för denna bild

*Apple ansvarar inte för eventuell skada vid frakt.

Skicka dina Beats-öronsnäckor till Apple

  1. Om en fraktetikett för retur medföljer sätter du den utanpå lådan. Se till att fraktetiketten för retur täcker den gamla fraktetiketten helt eller att du tar bort den gamla fraktetiketten innan du sätter dit den nya (om tillämpligt).

  2. Om en kommersiell faktura medföljer ska du sätta den utanpå lådan. Om du inte sätter den kommersiella fakturan utanpå lådan kanske paketet inte går att leverera. Kommersiella fakturor är endast nödvändiga i vissa europeiska länder.

  3. Hitta namnet på fraktbudet på etiketten (eller på övrig plats i förpackningsmaterialet) och besök deras webbplats för att ordna en upphämtning eller hitta ett avlämningsställe.

  4. Begär att få ett kvitto från budet.

  5. Kontrollera status på din servicebegäran.

Använd dina utbytta Beats-öronsnäckor

Registrera serienumret för dina utbytta Beats-öronsnäckor. Din ersättningsprodukt från Apple omfattas av en 90-dagars servicegaranti, det som kvarstår av den ursprungliga produktgarantin eller AppleCare-planen, eller av konsumentköplagen, beroende på vilket som är längst.

Klicka på länken för din modell av öronsnäckor nedan för information om hur du använder dina reparerade eller utbytta Beats-öronsnäckor.

© 2020 Apple Inc. Alla rättigheter förbehålls. Apple och Apples logotyp är varumärken som tillhör Apple Inc. och är registrerade i USA och andra länder och regioner. AppleCare är ett servicemärke som tillhör Apple Inc. och är registrerat i USA och andra länder och regioner. Beats, Beats by Dr. Dre och den runda b-logotypen är varumärken/servicemärken som tillhör Beats, som är ett dotterbolag till Apple.

Publiceringsdatum: