Om prenumerationen som du vill säga upp inte finns med i listan

Nedgradera eller säga upp din iCloud-plan.

Hittar du inte din prenumeration när du följer stegen för att säga upp prenumerationen? Du kan ha köpt prenumerationen från ett annat företag.

Leta reda på debiteringen för prenumerationen på ditt bankkontoutdrag. Om det inte står Apple, apple.com/bill eller liknande på kontoutdraget är det inte Apple som tillhandahåller prenumerationen till dig. Om du vill säga upp prenumerationen kontaktar du det företag som du köpte prenumerationen av. På bankkontoutdraget står vanligtvis företagets namn, till exempel Hulu, Pandora, YouTube, Amazon, HBO och så vidare.

När du följer stegen för att säga upp din prenumeration visas de prenumerationer som du skaffat dig med ditt Apple-ID. Om du har ett annat Apple-ID, loggar du in med det och försöker sedan att säga upp prenumerationen igen.

Har du glömt ditt Apple-ID?

Du kan inte säga upp en familjemedlems prenumeration. Be din familjemedlem att använda sin egen enhet till att säga upp prenumerationen. Om du delar en enhet ber du den familjemedlemmen att logga in med sitt Apple-ID och säga upp prenumerationen.

Om du vill att barnen ska be om tillåtelse innan de köper en prenumeration aktiverar du Be om köp.

Så här hanterar du ditt AppleCare+-abonnemang eller AppleCare Protection Plan.

Om du fortfarande inte kan hitta och säga upp prenumerationen kontaktar du Apple-supporten.