Om du har problem med Thunderbolt 3-nätverk, eller om du hänvisades till den här sidan när du anslöt en Mac-dator till en annan värd, kontrollerar du följande:
- Kontrollera att datorerna stöder Thunderbolt 3 över USB-C. Om du är osäker kontrollerar du det med tillverkaren.
- Anslut Mac-datorn direkt till den andra datorn med och inte via en USB-C-hubb. USB-C-hubbar har inte stöd för Thunderbolt 3-anslutningar mellan sina portar.
- Använd en kabel som har stöd för Thunderbolt 3. Alla USB-C-kablar stöder inte kraven för Thunderbolt 3. Exempelvis Apple Thunderbolt 3-kabeln (USB-C) stöder en Thunderbolt 3-anslutning men en USB-C-laddningskabel gör inte det.
- Använd en adapter för Apple Thunderbolt 3 (USB-C) till Thunderbolt 2 och en Thunderbolt 2-kabel om du vill ansluta en Mac-dator med Thunderbolt 3 till en Mac-dator med Thunderbolt 2.
Om du behöver mer hjälp kontaktar du Apple-supporten eller bokar tid i Genius Bar.