Ta reda på om din iPhone eller iPod har en fuktskada
Om en iPhone eller iPod skadas av vätska (till exempel kaffe eller läsk) täcks inte service för skadan av Apples ettåriga begränsade garanti, men du kan ha rätt till reparation ändå enligt konsumentköplagen. iPhone- och iPod-enheter som konstruerats efter 2006 har inbyggda vätskeindikatorer (LCI:er), som visar huruvida enheten har kommit i kontakt med vatten eller vattenbaserade vätskor.
De flesta iPhone- och iPod-enheter är utrustade med vätskeindikatorer (LCI:er) som är synliga på utsidan.
En vätskeindikator aktiveras om den kommer i kontakt med vatten eller vattenbaserade vätskor. Färgen på indikatorn är normalt vit eller silverfärgad, men när den kommer i kontakt med vatten eller en vattenbaserad vätska blir den röd. En vätskeindikator aktiveras inte på grund av luftfuktighet eller temperaturförändringar som ligger inom produktens driftmiljökrav.
Om du vill ta reda på om vätskeindikatorn i din enhet har kommit i kontakt med vätska letar du reda på din produkt i tabellen nedan och lokaliserar vätskeindikatorn (eller indikatorerna) i din enhet. Använd ett upplyst förstoringsglas och vinkla ljuset eller enheten tills du ser vätskeindikatorn.
Den här tabellen visar var indikatorn (eller indikatorerna) finns och hur den ser ut efter att ha kommit i kontakt med vätska:
| Produkt | Externt synlig placering för vätskeindikator |
| iPhone 14* |  |
| iPhone 14 Plus* |  |
| iPhone 14 Pro* |  |
| iPhone 14 Pro Max* |  |
| iPhone 13 mini, iPhone 13 |  |
| iPhone 13 Pro |  |
| iPhone 13 Pro Max |  |
| iPhone 12, iPhone 12 mini |  |
| iPhone 12 Pro |  |
| iPhone 12 Pro Max |  |
| iPhone 11 |  |
| iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max |  |
| iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone X |  |
| iPhone XR |  |
| iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone SE (2:a och 3:e generationen) |  |
| iPhone 7, iPhone 7 Plus |  |
| iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus |  |
| iPhone 5, iPhone 5c, iPhone 5s, iPhone SE |  |
| iPhone 4, iPhone 4s |  |
| iPhone 3G, iPhone 3GS |
|
| iPhone |
|
| iPod touch* |
|
| iPod nano* |
|
| iPod classic |  |
| iPod shuffle (3:e generationen) |  |
Om du inte är säker på att problemet med enheten orsakats av vätska även om en röd vätskeindikator (LCI) visas, kan du kontakta AppleCare eller en auktoriserad iPhone-servicepartner för att få hjälp.
*iPhone 14-modeller i USA har inte en extern vätskeindikator (LCI). iPod nano (7:e generationen) och iPod touch (5:e generationen) har ingen synlig vätskeindikator.