Om du inte kan logga in på FaceTime
- Kontrollera att du kan logga in på appleid.apple.com. Läs om vad du kan göra om du har glömt ditt Apple-ID eller ditt Apple-ID-lösenord.
- Välj Apple-menyn () > Systeminställningar, klicka på Datum och tid och välj sedan Ställ in datum och tid automatiskt. Klicka på Tidszon och kontrollera att inställningarna är korrekta.
- Kontrollera att du har installerat de senaste mjukvaruuppdateringarna.

Om din kamera eller mikrofon inte fungerar
En av följande lösningar kan hjälpa dig:
- Avsluta FaceTime och öppna det sedan igen.
- Starta om din Mac (Apple-menyn >Starta om).
- Kontrollera att FaceTime inte är öppet och kontrollera sedan om kameran fungerar i ett annat program, till exempel Photo Booth. Om den inte gör det vet du att problemet inte har med FaceTime att göra.
- Om du har flera kameror eller mikrofoner anslutna till din Mac-dator kontrollerar du i Video-menyn i menyfältet för FaceTime att du har valt rätt kamera och mikrofon.

Om du behöver hjälp med anslutningen eller samtalskvaliteten
Ett långsamt eller upptaget wifi-nätverk kan leda till problem med ditt FaceTime-samtal. Om du får anslutningsvarningar eller låg kvalitet på ljud eller video:
- Kontrollera att både du och mottagaren använder en snabb wifi- eller mobilnätanslutning. Om du använder wifi för FaceTime-samtal krävs en bredbandsanslutning.
- Leta efter problem som kan göra din anslutning långsam, till exempel om någon streamar innehåll över ditt nätverk.
- Har du frågor om internethastigheten kontaktar du din internetleverantör.

Så här använder du FaceTime på din Mac
FaceTime är inte tillgängligt i alla länder och regioner.