Mac-datorn frågar efter namn och lösenord till ett administratörskonto när den behöver verifiera att du har behörighet att göra ändringar. Exempelvis måste du autentiseras som en administratör när du klickar på låset 
i Systeminställningar, anger vissa kommandon i Terminal eller ställer in ett lösenord till den fasta mjukvaran.
Systeminställningar godkänner kanske inte ett giltigt lösenord under dessa omständigheter:
- Lösenordet till ditt macOS-användarkonto är tomt. Om du har använt ett tomt lösenord till att logga in på din Mac ändrar du ditt lösenord i inställningarna för Användare och grupper. Använd inte ett tomt lösenord.
- När du använder macOS Big Sur 11.1 finns det ett problem med Mac-datorn med Apple T2-säkerhetschippet som kräver att du nollställer SMC. Systeminställningar bör godkänna ditt lösenord efter att du har nollställt SMC.