Säga upp rätten till AppleCare-service
Läs om hur du säger upp rätten till AppleCare-service för din Apple-produkt.
Riktlinjerna för uppsägning och återbetalning kan variera i olika länder, regioner, delstater och provinser. I vissa länder kan du till exempel behöva kontakta Apple direkt för att omedelbart säga upp din plan. Du hittar mer information om att säga upp din plan och information om återbetalning i de tillämpliga AppleCare-villkoren för din region eller ditt land.
Om du vill säga upp din AppleCare-plan fortsätter du utifrån hur du köpt rätten till AppleCare-service. Följ riktlinjerna nedan för att säga upp planer med återkommande betalningar som faktureras via Apple eller planer som har betalats i sin helhet för tidsbestämd rätt till service.
Om du betalar månadsvis eller årsvis för din AppleCare-plan
Gäller det AppleCare-planer med återkommande betalningar som faktureras via Apple kan du säga upp din AppleCare-plan när som helst.
Om du säger upp din plan med följande metoder upphör rätt till service via AppleCare för din enhet omedelbart.
Om du inte ser din AppleCare-plan bland dina abonnemang kan det hända att din AppleCare-plan inte är kopplad till ditt Apple-konto. Du kan slutföra inställningen av din AppleCare-plan genom att koppla planen till ditt Apple-konto.
Läs om hur du kopplar din plan till ditt Apple-konto
Alternativen för uppsägning kan variera i olika länder, regioner, delstater och provinser. Om du har köpt återkommande rätt till AppleCare-service från en mobiloperatör eller annan återförsäljare kontaktar du operatören eller återförsäljaren och ber om återbetalning.
Om du betalat hela beloppet för en tidsbestämd AppleCare-plan i förskott
Om du har köpt rätt till service via AppleCare från en mobiloperatör eller annan återförsäljare inom de senaste 30 dagarna kan du behöva kontakta operatören eller återförsäljaren för att begära att planen avslutas. Om du betalade hela beloppet för din AppleCare-plan i förskott via Apple kanske du kan avsluta din AppleCare-plan online.
Avsluta en AppleCare-plan som har betalats i förskott
Om du säljer eller ger bort din enhet kan du kanske överföra din AppleCare-plan till den nya ägaren istället för att säga upp den.
Om du behöver hjälp med att säga upp din AppleCare-plan
Om du fortfarande inte kan säga upp din AppleCare-plan kan du kontakta Apple för att få hjälp. Ha följande nära till hands:
Numret på AppleCare-avtalet. Du kan hitta den här informationen online genom att logga in på ditt Apple-konto och välja din enhet.
Serienumret på enheten som planen täcker. Läs om hur du hittar serienumret för din Apple-produkt.
Det ursprungliga kvittot för din AppleCare-plan.