Så här begär du en återbetalning för en AppleCare-plan

Vi vill att du ska tycka om allt du köper från Apple. Men om du vill returnera en AppleCare Protection Plan eller en AppleCare+-plan som ger rätt till service är vi redo att hjälpa dig. 

Det finns några viktiga saker att tänka på när du annullerar och returnerar en AppleCare-plan som ger rätt till service.

  • Om du annullerar din AppleCare-plan inom 30 dagar efter inköpsdatumet får du full återbetalning, minus värdet för eventuella tjänster som redan tillhandahållits.
  • Om du annullerar din AppleCare-plan mer än 30 dagar efter inköpet, får du en återbetalning utifrån en procentuell beräkning av hur mycket tid som återstår av planen, minus värdet för eventuella tjänster som redan tillhandahållits. Avgiften för att annullera anges i AppleCare-produktens villkor för respektive AppleCare Protection Plan eller AppleCare+-avtal

Riktlinjerna för återbetalning kan variera i olika regioner. Läs mer om de villkor som gäller för din produkt och ditt land.

Det här behöver du

  • AppleCare-avtalsnumret från garantibeviset.
  • Serienumret för Apple-enheten som omfattas av AppleCare-planen.
  • Det ursprungliga kvittot. Om du köpt AppleCare-planen och enheten den täcker direkt från Apple kan det hända att vi inte behöver se ditt kvitto.

Skicka in din begäran

Ring oss. Berätta för rådgivaren att du behöver hjälp med en återbetalning för en AppleCare-plan.

Publiceringsdatum: