Lös wifi- och Bluetooth-problem som orsakas av trådlösa störningar

Trådlösa störningar kan orsaka att wifi- och Bluetooth-enheter kopplas från eller fungerar sämre, men du kan vidta åtgärder för att minska eller lösa det.

Symtom vid trådlösa störningar

Några av dessa symtom kan orsakas av störningar som påverkar wifi- eller Bluetooth-signalen:

  • Enheten ansluter inte eller fortsätter inte vara ansluten
  • Anslutningen är långsam och signalstyrkan  är låg
  • Bluetooth-ljud hoppar, hackar, stängs av eller störs av statiskt eller surrande ljud
  • Pekaren rör sig oregelbundet eller hoppar

Så här minskar du trådlösa störningar

De här allmänna stegen kan hjälpa dig att få en renare och starkare trådlös signal:

  • Flytta wifi-enheten närmare wifi-routern. Flytta Bluetooth-enheterna som ansluts till varandra närmare varandra. 
  • Undvik att använda dina trådlösa enheter nära vanliga störningskällor som strömkablar, mikrovågsugnar, lysrör, trådlösa videokameror och trådlösa telefoner.
  • Minska antalet aktiva enheter som använder samma trådlösa frekvensband. Både Bluetooth- och wifi-enheter använder 2,4 GHz-bandet, men många wifi-enheter kan använda 5 GHz-bandet i stället. Om din wifi-router har stöd för båda banden kan det hjälpa att ansluta fler av dina wifi-enheter till 5 GHz-bandet. Vissa wifi-routrar med dubbla band sköter det här automatiskt.
  • Konfigurera din wifi-router så att den använder en annan wifi-kanal, eller låt den söka efter kanalen med minst störning. De flesta routrar utför den här sökningen automatiskt vid start eller när de nollställs.

Om du använder USB 3 eller Thunderbolt 3-enheter med din dator kan du begränsa deras kapacitet att störa andra trådlösa enheter i närheten:

  • Använd skärmade USB- eller Thunderbolt 3-kablar av hög kvalitet till varje enhet.
  • Flytta dina USB 3- eller Thunderbolt 3-enheter, inklusive USB-hubbar, längre bort från dina trådlösa enheter.
  • Undvik att placera USB 3- eller Thunderbolt 3-enheter ovanpå din Mac Pro, din bärbara Mac-dator eller din Mac mini. 
  • Stäng av alla USB 3-enheter som inte används.

Undvik att blockera din trådlösa signal med fysiska hinder. En metallyta mellan din Bluetooth-mus och dator kan till exempel orsaka att musen fungerar sämre, och ett metallförstärkt golv mellan din wifi-router och wifi-enhet kan orsaka försämrad wifi-prestanda.

  • Låg störning: trä, glas och många syntetiska material
  • Mellanstörning: vatten, tegel, marmor
  • Hög störning: murbruk, betong, skottsäkert glas
  • Mycket hög störning: metall

Information om produkter som inte tillverkas av Apple eller som finns på oberoende webbplatser som inte står under Apples kontroll eller testats av Apple anges endast i informationssyfte och är inte att betrakta som rekommendationer av eller stöd för produkterna. Apple tar inget ansvar för valet eller nyttjandet av webbplatser eller produkter från tredje part och inte heller för produkternas prestanda. Apple garanterar inte att informationen på webbplatser från tredje part är korrekt eller tillförlitlig. Kontakta leverantören för mer information.

Publiceringsdatum: