Om din iPhone, iPad eller iPod touch försvinner eller blir stulen

Använd Hitta om du tappar bort din iPhone, iPad eller iPod touch eller tror att den är stulen och skydda dina data.

Leta efter din enhet på en karta

https://www.icloud.com/find för att hitta din enhet. Eller använd appen Hitta på någon av dina andra Apple-enheter.

Om din iPhone, iPad eller iPod touch inte syns på listan med enheter har Hitta inte aktiverats. Du kan skydda ditt konto även om Hitta inte har aktiverats.
 

Markera som borttappad

När du markerar enheten som borttappad fjärrlåser du den med en lösenkod så att informationen är säker. Det här inaktiverar även Apple Pay på den borttappade enheten. Du kan visa ett anpassat meddelande med din kontaktinformation på den borttappade enheten. 

Markera din enhet som borttappad.
 

Rapportera att enheten saknas till polisen

Vid stöldanmälan måste du troligen ha enhetens serienummer. 

Hitta serienumret.
 

Registrera en begäran för stöld och förlust

Om din borttappade iPhone omfattas av AppleCare+ med stöld och förlust registrerar du en begäran om en ersättningsprodukt.

Registrera en begäran.
 

Fjärradera enheten

Om du raderar en enhet som hade iOS 15, iPadOS 15 eller senare installerat går det fortfarande använda Hitta för att hitta enheten eller spela upp ett ljud på den. Om du har raderat enheten går det inte att hitta enheten eller spela upp ett ljud på den.

Om du har AppleCare+ med stöld och förlust får du inte radera din iPhone förrän din begäran har godkänts.

Radera din enhet.
 

Kontakta mobiloperatören

Meddela mobiloperatören att enheten saknas om den borttappade enheten är en iPhone eller iPad med mobilnätsanslutning. Be operatören inaktivera ditt konto för att förhindra samtal, sms och dataanvändning. Registrera en begäran om enheten omfattas av skydd som ges av mobiloperatören .
 

Ta bort den borttappade enheten från ditt konto

Om du har AppleCare+ med stöld och förlust får du inte ta bort din borttappade iPhone från ditt konto förrän din begäran har godkänts.

Gå till appleid.apple.com för att ta bort den borttappade enheten från listan med betrodda enheter.
 

AppleCare+ med stöld och förlust finns inte tillgängligt i alla länder och regioner.

Information om produkter som inte tillverkas av Apple eller som finns på oberoende webbplatser som inte står under Apples kontroll eller testats av Apple anges endast i informationssyfte och är inte att betrakta som rekommendationer av eller stöd för produkterna. Apple tar inget ansvar för valet eller nyttjandet av webbplatser eller produkter från tredje part och inte heller för produkternas prestanda. Apple garanterar inte att informationen på webbplatser från tredje part är korrekt eller tillförlitlig. Kontakta leverantören för mer information.

Publiceringsdatum: