Om din iPhone eller iPad inte uppdateras

Du behöver en kompatibel enhet, en internetanslutning och tillräckligt med tillgängligt lagringsutrymme för att uppdatera din iPhone eller iPad. Det hjälper också att hålla din enhet ansluten till en strömkälla.

Om du inte kan installera den senaste versionen av iOS eller iPadOS på din iPhone eller iPad

Det här är orsaken till att din iPhone eller iPad kanske inte uppdateras trådlöst:

• Din enhet stöder inte den senaste mjukvaran.

• Det finns inte tillräckligt med ledigt lagringsutrymme på din enhet.

• Det tar längre tid än förväntat att ladda ner uppdateringen.

• Din enhet kan inte nå uppdateringsservern.

• Uppdateringen slutförs inte.

Om din enhet inte stöder ny mjukvara

Så här kontrollerar du om din enhet har stöd för ny mjukvara:

1. Identifiera din iPhone- eller iPad-modell.

2. Kontrollera om din iPhone- eller iPad-modell är med på listan med kompatibla enheter för den senaste versionen av iOS eller iPadOS.

Försök att uppdatera din enhet om den är kompatibel. Om du har en kompatibel enhet som inte uppdateras provar du en av följande lösningar.

Om det inte finns tillräckligt med utrymme att uppdatera

Du behöver tillräckligt med lagringsutrymme på din enhet för att ladda ner en uppdatering. Din enhet kan tillfälligt ta bort appdata för att frigöra utrymme utan att radera dina personuppgifter.

1. Gå till Inställningar.

2. Tryck på Allmänt.

3. Tryck på [enhet]-lagringsutrymme.

4. Tryck på Aktivera bredvid Avlasta oanvända appar.

Du kan också radera appar manuellt på din iPhone eller iPad.

Läs om hur du frigör lagringsutrymme för att använda Apple Intelligence.

Om nedladdningen tar lång tid

Du behöver en internetanslutning för att uppdatera enheten. Nedladdningstiden beror på uppdateringsstorleken och din internethastighet. Du kan fortfarande använda din enhet under nedladdningen och enheten kommer att meddela dig när uppdateringen är redo att installeras.

För snabbare nedladdningar:

1. Ansluta till ett Wi-Fi-nätverk.

2. Undvik att ladda ner annat innehåll när du uppdaterar enheten.

Om du inte når uppdateringsservern eller inte kan verifiera uppdateringen

Om du försöker uppdatera enheten kan du få en av dessa varningar:

• ”Kan inte söka efter uppdatering. Ett fel inträffade under kontrollen.”

• ”Kan inte söka efter uppdatering. Kunde inte leta efter en programuppdatering eftersom du inte är ansluten till internet.”

• ”Nedladdningen misslyckades. Den här uppdateringen är inte tillgänglig eftersom du inte är ansluten till internet.”

• ”Nedladdningen misslyckades. Den här uppdateringen kräver en wifi-nätverksanslutning för att kunna laddas ner.”

Uppdatera enheten igen med samma nätverk. Om du fortfarande ser en varning, prova att uppdatera med ett annat nätverk, en Mac, eller iTunes.

Om problemet uppstår igen efter att du har försökt uppdatera med flera nätverk kan du ta bort uppdateringen.

Om uppdateringen inte slutförs

Om du installerar uppdateringen kontrollera uppdateringens förlopp om det verkar gå långsamt. Hur lång tid det tar att uppdatera beror på uppdateringens storlek och enhetens lagringsutrymme.

Håll enheten ansluten till en strömkälla när du uppdaterar trådlöst. Anslut enheten till en strömkälla om batteriet tar slut, starta enheten och slutför uppdateringen eller återskapningen.

Läs om vad du ska göra om din enhet har låst sig.

Om du fortfarande inte kan installera den senaste versionen av iOS eller iPadOS

Om du fortfarande inte kan installera den senaste versionen av iOS eller iPadOS kan du ladda ner uppdateringen igen.

Så här tar du bort uppdateringen:

1. Gå till Inställningar.

2. Tryck på Allmänt.

3. Tryck på [enhet]-lagringsutrymme.

4. Hitta uppdateringen i listan över appar.

5. Tryck på uppdateringen och tryck sedan på Radera uppdatering.

Så här laddar du ner uppdateringen igen:

1. Gå till Inställningar.

2. Tryck på Allmänt.

3. Tryck på Programuppdatering och ladda ner den senaste uppdateringen.

Om du inte ser uppdateringen i listan över appar eller om problemet inträffar igen måste du uppdatera din enhet med en Mac eller med iTunes.

Om datorn inte känner igen din enhet eller om skärmen visar Apple-logotypen i flera minuter utan en förloppsindikator, läs om hur du använder återställningsläge.