Om du får ett meddelande om att autentiseringen misslyckades i Mail på iOS

Din iPhone kan inte verifiera ditt användarnamn och lösenord hos din e-postleverantör och du kan behöva ange dina inloggningsuppgifter igen.

Du kan få ett meddelande om autentiseringsfel om din telefon inte kan verifiera ditt användarnamn eller lösenord hos din e-postleverantör. Detta kan hända efter en lösenordsändring, en utgången säkerhetsnyckel eller om tvåfaktorsautentisering kräver ett särskilt app-specifikt lösenord. Autentisera ditt e-postkonto igen:

  1. I appen Inställningar trycker du på Appar.

  2. Tryck på Mail.

  3. Tryck på Mail-konton.

  4. Tryck på kontot med meddelandet om att autentiseringen misslyckades.

  5. Stäng av och slå på Mail igen.

  6. Ange din e-postadress och ditt lösenord igen om det behövs.

Om du fortfarande har problem med autentisering kan du behöva starta om din iPhone eller radera e-postkontot och lägga till det igen.

Publiceringsdatum: