Om du får en varning från NTRA i Egypten om att ditt IMEI-nummer inte är registrerat

Läs om vad du ska göra när du ser det här meddelandet.

Om du köper en enhet eller får en ny servicedel utanför Egypten

Om du börjar använda din iPhone i ett mobilnätverk i Egypten kan du få en varning från NTRA om att ditt IMEI-nummer inte är registrerat. NTRA är myndigheten för telekommunikation i Egypten.

Registrera ditt IMEI-nummer genom att ladda ned Egyptian Customs Authoritys app Telephony från App Store. Det finns en respitperiod på 90 dagar från aktiveringsdatumet för det egyptiska SIM-kortet i nätverket. Om du inte registrerar din iPhone inom 90 dagar visas Ingen täckning i statusfältet på din iPhone. Detta gäller endast egyptiska SIM-kort och inte iPhone-modeller som använder roaming.

Om du köper en iPhone eller får en ersättningsenhet i Egypten via en auktoriserad Apple-kanal

• Apple registrerar IMEI-numret för din iPhone åt dig.

• Om du köper en iPhone från en auktoriserad säljare förbetalas skatten via momsen. Det står på kvittot att skatten är betald.

• Om du köper en iPhone i Egypten ska du se till att du får en e-faktura för att skydda dina konsumenträttigheter.

Om du vill veta mer eller kontakta NRTA angående ditt problem ska du gå till Telephony National Telecom Regulatory Authority, skicka e-post till contactus@telephony.gov.eg eller ringa 15380.