Om du inte kan överföra resekort till din iPhone eller Apple Watch i Japan
Åtgärda problem med att överföra dina Suica-, PASMO-, ICOCA- eller TOICA-kort till Apple Pay på din iPhone eller Apple Watch.
Se till att du kan lägga till ett kort
Kontrollera statusen för Apple Pay på sidan Systemstatus. Om det är något problem försöker du igen när det är löst. Om det inte är något problem kontaktar du ditt kollektivtrafikföretag och säkerställer att du använder en enhet som stöds.1,2
Uppdatera till till den senaste versionen av iOS eller watchOS.
TOICA-kortet utfärdas av JR West som ett ICOCA-kort.
Försök att lägga till ett resekort
Efter varje steg provar du att lägga till ditt resekort i Apple Pay:
Ditt födelsedatum krävs bara om du försöker lägga till ett personligt resekort eller ett kort med ett pendlingsabonnemang i appen Plånbok. Använd samma födelsedatum som du angav när du köpte ditt plastkort.
Se till att ditt plastkort ligger på en plan yta som inte är av metall. Låt ovandelen av iPhone-enheten vila på kortets mitt. Håll kvar tills överföringen är klar, vilket kan ta upp till en minut. Det kan underlätta om du håller kortet och din iPhone i handen.
Se till att du inte har mer än 19 500 Yen på kortet.
Studentpendlarkort kan behöva verifieras innan du kan lägga till dem i Apple Pay. För att få fler funktioner med resekort, ladda ner och registrera dig i resekortsapparna på din iPhone.
Starta om din iPhone eller Apple Watch.
Uppdatera till senaste versionen av iOS eller watchOS.
Många funktioner är inte tillgängliga för kunder mellan 00.00 och 05.00 JST. Detta innefattar att lägga till kort, lägga till pengar på resekort och förnya pendlingsabonnemang.
Apple Pay är inte tillgängligt för barn under 13. Åldersgränserna varierar beroende på land och region.
Kontrollera att du har loggat in på iCloud på alla dina enheter. På din iOS-enhet behöver du ställa in Face ID, Touch ID eller en lösenkod. På din Apple Watch behöver du ställa in en lösenkod. Om du loggar ut från iCloud eller tar bort din lösenkod kommer alla kreditkort, betalkort, förbetalda kort, ID-kort för studenter och resekort att tas bort från den enheten. För att lägga till ett resekort i Plånbok måste du ställa in tvåfaktorsautentisering för ditt Apple-konto.
Information om produkter som inte tillverkas av Apple eller som finns på oberoende webbplatser som inte står under Apples kontroll eller testats av Apple anges endast i informationssyfte och är inte att betrakta som rekommendationer av eller stöd för produkterna. Apple tar inget ansvar för valet eller nyttjandet av webbplatser eller produkter från tredje part och inte heller för produkternas prestanda. Apple garanterar inte att informationen på webbplatser från tredje part är korrekt eller tillförlitlig. Kontakta leverantören för mer information.
