Om saldot på ditt resekort inte uppdateras i Apple Plånbok

Läs om vad du kan göra om du använder ditt resekort i Apple Plånbok med Apple Pay och saldot inte uppdateras.

Först startar du om din iPhone.

Om ditt saldo fortfarande inte uppdateras och debiteringen inte syns i din transaktionshistorik:

1. Öppna Plånbok-appen på din iPhone och tryck sedan på resekortet.

2. Tryck på Mer-knappen och tryck sedan på Kortdetaljer.

3. Aktivera serviceläget om alternativet visas och autentisera sedan med Face ID, Touch ID eller din lösenkod.

4. Tryck på kortet för att slå av serviceläge.

Om ditt saldo inte uppdateras när du sätter in pengar på ditt resekort kontrollerar du de senaste transaktionerna på betalkortet som du använde för att sätta in pengar på ditt resekort. Om du ser att pengarna dragits kan saldot på resekortet stämma, även om saldot i Plånbok-appen visar en annan summa.

Om de här stegen inte fungerar kontaktar du utfärdaren av resekortet.