Om du inte kan se e-postmeddelanden i Mail på Mac

Om meddelanden verkar saknas eftersom Mail inte visar dem kan du prova dessa lösningar.

Om du vill se meddelandena i en brevlåda väljer du den brevlådan i sidofältet i Mail-fönstret.

Om du inte kan se sidofältet:

  • Välj Innehåll > Visa sidofältet i menyraden.

  • Eller tryck på Kontroll-Kommando-S.

Om du ser sidofältet men inte ser din brevlåda där:

  • Se till att e-postkontot är aktiverat: Välj Inställningar i menyn Mail i menyraden och klicka sedan på Konton. Välj ditt konto till vänster och bekräfta sedan att Aktivera det här kontot är valt.

  • Kontrollera att din brevlåda inte är dold i ett avsnitt av sidofältet. Flytta pekaren över namnet på ett avsnitt för att se en visningspil bredvid namnet. Klicka sedan på pilen för att dölja eller visa objekt i det avsnittet. I det här exemplet är objekt i avsnittet Favoriter i sidofältet dolda i den vänstra bilden och synliga i den högra bilden:

Avsnittet Favoriter i sidofältet när innehållet antingen är dolt eller synligt

Kontrollera om det finns meddelandefiltrering

Om du använder meddelandefiltreringkan Mail dölja vissa meddelanden, till exempel meddelanden som redan lästs eller som inte är adresserade till dig. Om filtrering är påslagen kan du stänga av den:

  • Välj Innehåll > Filter > Avaktivera mejlfilter i menyraden.

  • Eller tryck på Kommando-L.

  • Eller klicka på knappen Filterknappen Filter i verktygsfältet:

Knappen Filter i verktygsfältet i Mail.

Kontrollera inställningen för e-postkategorier

I Mail i macOS Sequoia 15.4 eller senare finns möjligheten till ytterligare filtrering efter kategori. Funktionen är aktiverad om en rad med knapparna Primär, Transaktioner, Uppdateringar och Kampanjer visas högst upp i listan med meddelanden i Mail-fönstret.

Så här visar du alla meddelanden istället för de i den valda kategorin:

  • Klicka på knappen för vald kategori (till exempel Primär) för att stänga av filtreringen för den kategorin. Då visas knappen Alla e-postmeddelanden, vilket innebär att Mail visar alla meddelanden i inkorgen.

  • Eller stäng av kategorifunktionen: Klicka på knappen Visa alternativnull i verktygsfältet i Mail och avmarkera sedan Visa Mail-kategorier. Den här inställningen kan också nås från menyn Innehåll i menyraden.

    Visa alternativmenyn med Visa Mail-kategorier markerat.

Kontrollera Skräppost

Välj Skräppost i sidofältet. Om du hittar dina saknade meddelanden där kan du flytta dem till din inkorg eller markera dem som inte skräppost. Läs mer om hur du hanterar skräppost.

Kontrollera om det finns blockerade avsändare

Om du har blockerat avsändaren av ett meddelande kan Mail ha flyttat meddelandet till Papperskorgen. Du kan välja Papperskorg i sidofältet för att se vilka meddelanden den innehåller. Om du vill se en lista över blockerade avsändare väljer du Mail > Inställningar i menyraden, klickar på Skräppost och sedan på Blockerade.

Kontrollera om det finns regler för Mail

Regler för Mail kan påverka om meddelanden visas i en brevlåda. Om du har skapat regler för Mailkan du redigera eller stänga av dem i Mail-inställningar: Välj Mail > Inställningar i menyraden och klicka sedan på Regler.

Om du inte vet i vilken brevlåda dina meddelanden finns kan du använda sökfältet i Mail för att söka efter dina meddelanden. Du kan sedan välja en brevlåda i sidofältet för att begränsa sökningen till den brevlådan.

Om sökningen inte går som förväntat kan du återställa brevlådan: Välj brevlådan i sidofältet och välj sedan Brevlåda > Återställ från menyraden.

Uppdatera macOS

Uppdatera macOS på Mac-datornoch kontrollera sedan dina e-postmeddelanden igen.

Kontrollera om Mail tar emot meddelanden

Om du är osäker på om du ens har tagit emot de saknade meddelandena kan du kontrollera om Mail tar emot meddelanden. Läs om vad du ska göra om du inte får e-post.

Publiceringsdatum: