Om du har problem med Meddelanden eller FaceTime efter att du har ställt in din nya iPhone
iMessage och FaceTime kanske inte slutför aktiveringen på iPhone 14 och iPhone 14 Pro. Uppdatera till den senaste versionen av iOS för att åtgärda problemet.
När du har ställt in din iPhone kan du uppleva ett eller fler av följande problem:
Du kan inte ta emot iMessage-meddelanden eller FaceTime-samtal.
Du ser en grön meddelandebubbla istället för en blå när du skickar ett meddelande till en annan Apple-enhet.
Dina befintliga meddelandetrådar visas inte.
Konversationer i Meddelanden visas som två separata trådar istället för i en.
Mottagarna ser att dina meddelanden kommer från fel konto, till exempel från din e-postadress om du hade valt ditt telefonnummer.
Uppdatera din iPhone 14- eller iPhone 14 Pro-modell
Lös det genom att uppdatera till den senaste versionen av iOS.
Om du fortfarande har problem med Meddelanden eller FaceTime
I appen Inställningar trycker du på Mobilnät. Se till att telefonlinjen är aktiverad. Om du använder flera SIM-kort ser du till att det telefonnummer du vill använda är valt och aktiverat.
Tryck på Meddelanden i appen Inställningar. Tryck sedan på Skicka och ta emot.
Tryck på telefonnumret som du vill använda med Meddelanden.
Gå tillbaka till appen Inställningar och tryck på FaceTime.
Tryck på telefonnumret som du vill använda med FaceTime.
Behöver du ytterligare hjälp?
Berätta mer om vad som händer så ger vi förslag på vad du kan göra härnäst.
