Om Kartor inte fungerar på din Apple-enhet

Hittar du inte din plats i Kartor? Visas fel resultat i Kartor på din iPhone, iPad, iPod touch eller Mac? Se vad du kan göra.

Om du behöver korrigera uppgifter eller lägga till ditt företag i Kartor

Om du är företagsägare och vill lägga till ditt företag eller korrigera information om någon av dina platser i Kartor kan du logga in på Apple Business Connect. Med Apple Business Connect kan du överföra högupplösta bilder, visa upp artiklar eller erbjudanden och vidta andra åtgärder för att stärka ditt varumärke. De företagsuppgifter som du uppdaterar i Apple Business Connect visas på flera ställen, bland annat i Kartor, Siri, Safari, Kalender med mera.

Om du vill korrigera eller uppdatera företagsinformation kan du göra anspråk på ditt företag om det redan visas i Kartor:

1. Sök efter ett företag i Kartor. Om det behövs trycker du på rätt företag eller plats.

2. Rulla längst ner och tryck på Gör anspråk på den här platsen.

3. Följ anvisningarna på skärmen för att logga in på Apple Business Connect.

Om du inte hittar din nuvarande plats på iPhone, iPad eller iPod touch

• Aktivera Platstjänster och Åtkomst till platsinfo för Kartor. I appen Inställningar trycker du på Integritet och säkerhet och sedan på Platstjänster. Se till att Platstjänster är aktiverat och att Kartor är inställt på När appen eller widgetarna används.

• Ställ in datum, tid och tidszon på din enhet. I appen Inställningar trycker du på Allmänt och sedan på Datum och tid. Om det är möjligt aktiverar du Ställ in automatiskt.

• Aktivera mobildata eller Wi-Fi så att du har en aktiv anslutning. I appen Inställningar trycker du på Wi-FI eller Mobilnät och väljer sedan ett nätverk eller en mobiltjänst.

Platstjänster använder GPS, Bluetooth, crowdsource-insamlade Wi-Fi-åtkomstpunkter och mobilmaster för att fastställa din position. Om du fortfarande inte hittar din nuvarande plats i Kartor stänger du appen Kartor och öppnar den igen. Du kan också försöka starta om din iPhone, iPad eller iPod touch.

Läs mer om Platstjänster på din iPhone, iPad eller iPod touch.

Redigera eller precisera din hemadress i Kartor på din iPhone eller iPad

1. Rulla till Platser i appen Kartor.

2. Tryck och håll kvar ikonen för den plats du vill ändra.

3. Tryck på Redigera detaljer.

4. Tryck på Precisera plats på kartan och flytta symbolen efter behov.

5. Tryck på Klar.

I iOS 18 och senare kan du ställa in en hem- eller arbetsadress i Kartor som skiljer sig från hem- eller arbetsadressen på ditt kontaktkort.

Om du inte hittar din aktuella position på Mac-datorn

1. Välj Systeminställningar från Apple-menyn .

2. Klicka på Integritet och säkerhet till vänster och klicka sedan på Platstjänster till höger.

3. Se till att både Platstjänster och Kartor är aktiverade.

   

4. Stäng inställningsfönstret.

5. Kontrollera att din Mac-dator är ansluten till internet.

Ställa in, redigera eller radera din hem- eller arbetsadress på macOS

Om du vill att din karta ska vara vänd mot norr

Medan du utforskar en karta

1. I Kartor trycker du antingen på den blå riktningspilen eller roterar kartan med två fingrar så att kompassen visas.

2. Tryck på kompassen tills kartans riktning är inställd på norr. Kompassen visar N eller försvinner för att visa att kartan nu är vänd mot norr.

När du planerar en rutt

1. I Kartor trycker du på Gå för att planera din rutt.

2. Tryck på den blå riktningspilen.

Medan du navigerar

1. I Kartor trycker du på OK för att starta rutten.

2. Tryck på översiktsknappen.

Rapportera ett problem eller lägg till en plats som saknas i Kartor på din iPhone, iPad eller iPod touch

1. I appen Kartor rullar du längst ner på skärmen.

2. Tryck på Rapportera ett problem. Från den här skärmen kan du rapportera ett problem med en gata, plats eller rutt, eller rapportera en incident eller saknad plats.

   

3. Följ anvisningarna på skärmen när du har valt ett problem.

Du kan även redigera dina favoritplatser och uppdatera din hem- eller jobbadress.

Rapportera ett problem eller lägg till en plats som saknas i Kartor på din Mac

1. Från menyraden i Kartor, välj Kartor > Rapportera ett problem.

2. Välj ett problem. På den här skärmen kan du lägga till en plats i Kartor eller rapportera ett problem med en gata eller plats.

3. Följ anvisningarna på skärmen.

Du kan även redigera din hem- eller arbetsadress.

Om du har problem med upplästa färdbeskrivningar på din iOS- eller iPadOS-enhet

1. I appen Inställningar trycker du på Appar.

2. Tryck på Kartor.

3. Tryck på Upplästa färdbeskrivningar.

   

4. Välj dina alternativ, till exempel röstvolym eller om du vill pausa podcaster för att höra färdbeskrivningar eller om du vill höra färdbeskrivningar på radio i ditt fordon.

När du har startat färdbeskrivningar i Kartor i iOS 26 kan du trycka på volymknappen för att snabbt ändra upplästa färdbeskrivningsalternativ som volym eller när du får upplästa färdbeskrivningar.

Aktivera eller inaktivera Upplästa färdbeskrivningar genom att trycka på ljudknappen på kartan när du börjar steg-för-steg-navigeringen. Se vilka länder och regioner som har stöd för steg-för-steg-navigering.

Andra problem du kan stöta på när du använder Kartor

Om Kartor fortsätter att visa en plats du inte känner igen

Om du har problem med CarPlay när du försöker använda Kartor med ditt fordon

Om du inte kan hitta offlinekartor som du har hämtat i iOS 17 eller senare