Så här skickar du in dina Beats Pro-hörlurar till Apple med expressbytesservice i USA och Kanada

Så här skickar du in dina Beats Pro-hörlurar till Apple när du har fått en ersättningsenhet.

Viktigt! Du måste returnera din produkt så att Apple får den inom tio dagar från den dag ersättningssprodukten skickades till dig från Apple (kontrollera ditt avsändningsdatum). Om Apple inte får den ursprungliga produkten inom 10 dagar, eller om Apples tekniker finner att den ursprungliga produkten inte är berättigad till service eller av någon annan orsak inte täcks av en aktiv AppleCare+-plan, debiteras du för bytesproduktens fulla värde. Mer information finns i Villkor för expressbytesservice som omfattas av Apples begränsade garanti eller en AppleCare-plan eller Villkor för expressbytesservice för service utanför garantin.

Vill du se ett annat land eller en annan region?

Packa dina Beats Pro-hörlurar

1. Lägg Beats-hörlurarna i plastpåsen. Lägg inte med tillbehör för produkten (såsom kablar, karbinhakar eller fodral). Om du lägger med andra delar i lådan har vi inga möjligheter att skicka tillbaka dem till dig.

   

2. Lägg påsen under skyddsfilmen som är fastsatt i kartonginlägget.

   

3. Vik ned inläggets filmsidor.

   

4. Vik upp inläggets andra sidor.

   

5. Lägg inlägget i lådan. Stäng sedan lådan.

   

6. Försegla lådan med tejp.* Om det finns ett batteriklistermärke på utsidan av lådan måste du se till att batteriklistermärket syns. .

   

Skicka dina Beats Pro-hörlurar till Apple

Du får ett kit som innehåller allt du behöver för att returnera din produkt till Apple. Använd samma låda som du fick din ersättningsenhet i för att skicka tillbaka produkten till Apple.

1. Leta upp budfirmans namn på returfraktetiketten.

2. Besök budfirmans webbplats för att boka in en upphämtning eller hitta ett avlämningsställe.

3. Se till att du får ett kvitto av budet.

4. Kontrollera att Apple har fått produkten efter ett par dagar.

Använda dina Beats Pro-ersättningshörlurar

Anteckna serienumret på din ersättningsprodukt från Din ersättningsprodukt från Apple omfattas av en 90-dagars servicegaranti eller det som kvarstår av den ursprungliga produktgarantin eller AppleCare-planen, beroende på vilket som är längst. Konsumentlagstiftningens rättigheter kan även gälla din ersättningsprodukt i tillämpliga länder.

Använda dina Beats Pro-hörlurar efter bytet.