Så här skickar du in laddningsetuiet till Beats Fit Pro till Apple med Expressbytesservice i USA och Kanada

Så här skickar du tillbaka laddningsetuiet till Beats Fit Pro till Apple när du har fått en ersättningsenhet.

När du har kontaktat Apple för ett byte får du ett paket som innehåller en ersättningsenhet och allt du behöver för att returnera din ursprungliga produkt till Apple.

Viktigt! Du måste returnera din produkt så att Apple får den inom tio dagar från den dag ersättningsprodukten skickades till dig från Apple (kontrollera ditt avsändningsdatum). Lämna inte ditt paket i en budfirmas inlämningslåda. Om Apple inte får din ursprungliga produkt inom tio dagar, eller om Apples tekniker upptäcker att felet orsakats av en oavsiktlig skada eller otillåtna ändringar, får du betala upp till hela kostnaden för din ersättningsprodukt. Mer information finns i Villkor för expressbytesservice som omfattas av Apples begränsade garanti eller en AppleCare-plan eller Villkor för expressbytesservice för service utanför garantin.

Förpacka laddningsetuiet

  1. Lägg laddningsetuiet till Beats Fit Pro i den lilla lådan. Lägg inga tillbehör i lådan (som öronkuddarna eller laddningskabeln). Om du lägger med andra artiklar har vi inga möjligheter att skicka tillbaka dem till dig.

    ers-asset-case-step1
  2. Sätt på locket på den lilla lådan.

    ers-asset-case-step2
  3. Placera den lilla lådan i fraktlådan.

    rs-asset-case-step3
  4. Stäng locket på fraktlådan.

    ers-asset-case-step4
  5. Försegla lådan med tejp.* Om det finns ett batteriklistermärke på utsidan av lådan måste du se till att batteriklistermärket syns.

    ers-asset-case-step5
  6. Ta bort den översta etiketten från fraktlådan. Detta är ditt kvitto. Se till att returfraktetiketten är kvar på lådan.

*Apple ansvarar inte för eventuell skada vid frakt.

Skicka laddningsetuiet till öronsnäckorna till Apple

  1. Leta upp budfirmans namn på returfraktetiketten.

  2. Besök budfirmans webbplats för att boka in en upphämtning eller hitta ett avlämningsställe.

  3. Se till att du får ett kvitto av budet.

  4. Kontrollera status på din servicebegäran.

Använda Beats Fit Pro

Ersättningsprodukterna från Apple omfattas av en 90-dagars servicegaranti eller det som kvarstår av den ursprungliga produktgarantin eller AppleCare-planen, beroende på vilket som är längst. Konsumentköplagen gäller även ersättningsprodukterna i förekommande fall

Läs om hur du använder dina Beats Fit Pro efter service.

© 2024 Apple Inc. Alla rättigheter förbehålls. Apple och Apples logotyp är varumärken som tillhör Apple Inc. och är registrerade i USA och andra länder och regioner. AppleCare är ett servicemärke som tillhör Apple Inc. och är registrerat i USA och andra länder och regioner. Beats, Beats by Dr. Dre och den runda b-logotypen är varumärken/servicemärken som tillhör Beats, som är ett dotterbolag till Apple.

Meddelande till konsumenter i Kalifornien

1. En offert som krävs (avsnitt 9844 i California Business and Professions Code) för reparationer ska ges till kunden från serviceleverantören i skriftlig form, och serviceleverantören får inte debitera mer än det uppskattade beloppet för extra arbete som utförts eller delar som tillhandahållits utan kundens samtycke. Om detta angetts i skriftlig form kan serviceleverantören debitera en rimlig avgift för de tjänster som krävs för att fastställa felet eller problemet vid sammanställning av den skriftliga uppskattningen av reparationskostnaden. Kontakta Bureau of Electronic and Appliance Repair, Department of Consumer Affairs, Sacramento, CA 95814 om du vill ha mer information.

2. Köpare av produkten i Kalifornien har rätt att få produkten servad eller reparerad under garantiperioden. Garantiperioden förlängs med det antal hela dagar som produkten inte befunnit sig hos kunden för garantireparationer. Om en defekt upptäcks under garantiperioden utgår inte garantin förrän defekten har reparerats.

Garantiperioden utökas även om garantireparationerna inte har utförts på grund av förseningar som orsakats av något som kunden inte rår över, eller om garantireparationerna inte åtgärdade defekten och köparen kontaktar tillverkaren eller säljaren om reparationens misslyckande inom 60 dagar från dess slutförande.

Om defekten inte har reparerats efter ett rimligt antal försök kan köparen returnera den här produkten för ett byte eller en återbetalning, i båda fall med avdrag av en rimlig avgift för användningen. Den här förlängningen påverkar inte det skydd eller den rätt till avhjälpande åtgärder som köparen kan ha enligt annan lagstiftning.

Publiceringsdatum: