Om din Apple Watch visar en iPhone och en klocka eller ett rött ”!”

På din Apple Watch kan det visas en animering som ber dig att föra den nära en iPhone om din klocka behöver uppdateras eller återställas. Du kan också se ett rött utropstecken på klockan.

Innan du börjar

Om du vill återställa din Apple Watch behöver du en iPhone eller iPad. Du kan använda en väns enhet, det behöver inte vara din iPad eller den iPhone som är parkopplad med din klocka. Inga personuppgifter eller annan information från din klocka delas med enheten som du använder för att återställa den.

Din iPhone eller iPad ska ha den senaste versionen av iOS eller iPadOS och ha Wi-Fi* och Bluetooth aktiverade.

Om din Apple Watch visar en klocka och en iPhone som förs nära varandra

En Apple Watch som visar att en iPhone och Apple Watch förs nära varandra. Även en iPhone som visar varningen Återställ Apple Watch i närheten.
  1. Se till att din Apple Watch är laddad till 50 % eller mer. Låt klockan vara ansluten till laddaren under hela processen.

  2. För iPhone eller iPad i närheten av din klocka.

  3. På din klocka dubbelklickar du på sidoknappen.

  4. Följ stegen som visas på iPhone eller iPad.

Om din Apple Watch visar ett rött ”!”

En Apple Watch som visar ett rött utropstecken i en röd cirkel.
  1. På din klocka dubbelklickar du på sidoknappen.

  2. Se till att din Apple Watch är laddad till 50 % eller mer. Låt klockan vara ansluten till laddaren under hela processen.

  3. För iPhone eller iPad i närheten av din klocka.

  4. Dubbelklicka på sidoknappen igen på din klocka.

  5. Följ stegen som visas på iPhone eller iPad.

* Om de här stegen inte fungerar, kontrollera ditt Wi-Fi. Försök använda ett 2,4 GHz-nätverk i stället för 5 GHz och se till att du inte är på ett captive- eller 802.1X-nätverk.

Behöver du hjälp?

Om din Apple Watch fortsätter att visa ett rött utropstecken kan du behöva få service.

Publiceringsdatum: