Förbereda din bärbara Mac-dator för inbyte

När du byter in din bärbara Mac-dator i samband med ditt köp av en ny Apple-produkt får du ett kit med allt du behöver för att skicka din inbytes-Mac till Apple.

Innan du skickar in din bärbara Mac-dator

Säkerhetskopiera din bärbara Mac och radera allt innehåll och alla inställningar för att förbereda din enhet för inbyte och skydda din personliga information.

Packa din bärbara Mac-dator för inbyte

  • Kitet du fick från Apple har allt du behöver för att packa upp din inbytesenhet, däribland en fraktlåda eller kartong för att packa enheten och returfraktetiketten eller den kommersiella fakturan.

  • Lägg inte med något annat i lådan, som ett fodral, en strömadapter, kablar eller andra tillbehör. Om du gör det kommer de inte att returneras till dig.

  • Om du byter in flera enheter lägger du endast en enhet per inbyteskit. Se till att du använder rätt kit genom att kontrollera att offertens ID-nummer på returfraktetiketten motsvarar offertens ID-nummer i ditt bekräftelsemejl för den enheten.

Så här packar du din bärbara Mac-dator

  1. Veckla ut lådan och de vadderade flikarna i änden av lådan. Lägg din MacBook Air eller MacBook Pro mellan de vadderade flikarna.

    MacBook placerad i en ovikt returlåda

  2. Vik de vadderade flikarna över den bärbara Mac-datorn.

    Flikar vikta över MacBook med pilar som visar vikriktningen

  3. Vik ihop returlådan till den sista panelen. Ta sedan bort tejpskyddet från den sista panelen på returlådan.

    Första panelen vikt till mittpanelen med pil som visar riktning, och tejpskyddsremsan borttagen

  4. Vik fliken på varje sida nedåt och runt returpaketet. Tryck ned ordentligt för att fästa varje flik med den synliga tejpremsan.*

    Topppanel säkrad med lim och återstående ytterflikar vikta runt försändelsen

*Apple ansvarar inte för eventuell skada vid frakt.

Skicka din bärbara Mac-dator till Apple

  1. Leta upp budfirmans namn på den tillhandahållna returfraktetiketten eller bland förpackningsmaterialet.

  2. Besök budfirmans webbplats för att boka in en upphämtning eller hitta ett avlämningsställe.

  3. Om en kommersiell faktura medföljde ska den fästas på utsidan av lådan. Om du inte gör det kanske paketet inte levereras. Kommersiella fakturor är endast nödvändiga i vissa europeiska länder.

  4. Se till att du får ett kvitto från budet för att bekräfta att du har skickat din inbytesenhet.

Publiceringsdatum: