Om du har glömt lösenkoden till din iPhone, iPad eller Apple Vision Pro kan du nollställa enheten utan en dator
När du ser skärmen Säkerhetsspärr eller ett meddelande om att enheten är otillgänglig i iOS 15.2, iPadOS 15.2 eller senare, kan du återställa din iPhone eller iPad med den enheten för att återfå åtkomst.
Det här behöver du
visionOS, eller iOS 15.2 eller iPadOS 15.2 och senare
Hitta är redan aktiverat på din enhet
En aktiv mobilnäts- eller Wi-Fi-anslutning
Ditt Apple-konto och lösenord
Om du glömmer din lösenkod, prova Skapa ny lösenkod först. Om du inte kan använda Skapa ny lösenkod kan du sedan nollställa din iPhone eller iPad utan en dator för att återfå åtkomst till din Apple-enhet. Om du inte kan använda Skapa ny lösenkod och inte kan nollställa din iPhone eller iPad på din enhet kan dunollställa din iPhone eller iPad med en dator.
Nollställa din iPhone i iOS 17 eller senare
Om du använder ett eSIM-kort i iOS 16 eller tidigare kontaktar du operatören innan du provar dessa steg och ber om en QR-kod för att ställa in ditt eSIM-kort igen.
Om du inte kan följa dessa steg kan du använda en dator för att nollställa din enhet.
Från enhetens låsskärm försöker du ange din lösenkod tills skärmen [Enhet] inte tillgänglig visas.
När du kan trycker du på Har du glömt lösenkoden? Alternativet Glömt lösenkoden? visas endast om du har en aktiv mobilnäts- eller Wi-Fi-anslutning och har Hitta aktiverat.
På skärmen Säkerhetsutelåsning bekräftar du genom att trycka på Starta nollställning av [enhet].
Ange lösenordet till ditt Apple-konto för att logga ut från Apple-kontot på din enhet.
Tryck på Radera [Enhet] för att permanent radera alla dina data och inställningar. Om du använder ett eSIM med iOS 17 eller senare kan du också välja mellan att behålla ditt eSIM men radera dina data eller radera både ditt eSIM och dina data.
6. När din enhet startar om följer du anvisningarna på skärmen för att ställa in enheten igen, återskapa dina data och inställningar från en säkerhetskopia och ställa in en ny lösenkod.
Om du använder iOS 17 eller senare visas alternativet Glömt lösenkoden? när du är utelåst, ansluten till ett mobilnät eller Wi-Fi-nätverk, inloggad på ditt Apple-konto och har aktiverat Hitta.
Om du använder iOS 15.2 eller iOS 16 visas alternativet Radera [enhet] när du är utelåst, ansluten till ett mobilnät eller Wi-Fi-nätverk, inloggad på ditt Apple-konto och har Hitta aktiverat.
Nollställa din iPad i iPadOS 17 eller senare
Från enhetens låsskärm försöker du ange din lösenkod tills skärmen [Enhet] inte tillgänglig visas.
När du kan trycker du på Har du glömt lösenkoden?
På skärmen Säkerhetsutelåsning bekräftar du genom att trycka på Starta nollställning av [enhet].
Ange lösenordet till ditt Apple-konto för att logga ut från Apple-kontot på din enhet.
Tryck på Radera [Enhet] för att permanent radera alla dina data och inställningar.
När din enhet startar om följer du anvisningarna på skärmen för att ställa in din enhet igen, återskapa dina data och inställningar från en säkerhetskopia om du har en och ställa in en ny lösenkod.
Om du inte kan följa dessa steg kan du använda en dator för att nollställa din enhet.
Om du använder iPadOS 17 eller senare visas alternativet Glömt lösenkoden? när du är utelåst, ansluten till ett mobilnät eller Wi-Fi-nätverk, inloggad på ditt Apple-konto och har aktiverat Hitta.
Om du använder iPadOS 15.2 eller iPadOS 16 visas alternativet Radera [enhet] när du är utelåst, ansluten till ett mobilnät eller Wi-Fi-nätverk, inloggad på ditt Apple-konto och har Hitta aktiverat.
Nollställa dina Apple Vision Pro
Behöver du ytterligare hjälp?
Berätta mer om vad som händer så ger vi förslag på vad du kan göra härnäst.
