Spåra beställningar och köp i Apple Plånbok

När du köper något från en deltagande app eller webbplats på din iPhone, iPad eller Mac kan du spåra beställningen i Plånbok-appen på din iPhone.

Spåra beställningar i Apple Plånbok

Med Beställningsspårning i appen Plånbok kan du:

• Visa beställningsstatus, beräknad ankomst eller eventuella problem med din beställning

• Visa, om tillgängligt, dina beställningsuppgifter och länkar för leveransspårning

• Kontakta handlaren direkt från appen Plånbok

När du gör ett köp kan du spåra berättigade beställningar i appen Plånbok från din iPhone:

• Automatiskt: Spåra beställningar för utvalda Apple Pay-köp som gjorts på enheter med iOS 16, iPadOS 16, macOS 13 eller senare.

• Manuellt: Tryck på knappen Spåra med Plånbok på skärmen för beställningsbekräftelse i appar med iOS 17 eller iPadOS 17 eller på webben med enheter som kör iOS 17, iPadOS 17 eller macOS Sonoma.

  

• I Mail: Spåra beställningar i Mail på enheter som stöder Apple Intelligence med iOS 26 eller senare.

Spåra Apple Pay-köp och beställningar i Apple Plånbok

1. Öppna appen Plånbok på din iPhone.

2. Tryck på knappen Beställningaroch tryck sedan på en beställning för att se mer information.

3. För mer information eller hjälp:

   • Om tillgängligt, tryck på Hantera beställning för att besöka handlarens webbplats.

   • Om tillgängligt, tryck på Mejla den här försäljaren om du vill kontakta handlaren.

   • Tryck på e-postmeddelandena som visas under Relaterad e-postadress för att visa e-postinformationen.

   • Spåra din beställning på fraktbolagets webbplats.

Du kan också trycka på en nyligen genomförd transaktion för att se information om beställningsspårning.

1. Öppna appen Plånbok på din iPhone.

2. Tryck på ditt kredit- eller betalkort.

3. Tryck sedan på en nyligen genomförd transaktion.

Beställningsspårning kanske inte är tillgängligt för alla beställningar. Det kan bero på handlaren eller på om information om din beställning finns i Mail eller Bilder.

Spåra köp och beställningar i Mail

Du kan också spåra köp och beställningar i Mail med Apple Intelligence.

1. Öppna Inställningar och tryck på Plånbok och Apple Pay.

2. Tryck på beställningsspårning och se till att Mail är aktiverat.

3. Tryck på Spåra i ditt e-postmeddelande om beställningen. Du kan bli ombedd att trycka på Tillåt.

Om det finns problem med din beställningsspårningsinformation

Plånbok-appen visar information som tillhandahålls av säljaren. Om informationen som du ser i Plånbok-appen inte är vad du förväntar dig, eller om du har en fråga om din beställning, beställningsinformation eller kvittoinformation, kontakta säljaren för mer information.