Skicka din iPod till Apple för service

När du har kontaktat Apple för service får du ett paket med allt som du behöver för att skicka in din produkt till Apple.

Innan du skickar in din iPod

1. Säkerhetskopiera din enhet.

   • Säkerhetskopiera med iCloud

   • Säkerhetskopiera med din Mac

   • Säkerhetskopiera med din pc

2. Ta bort din iPod från Hitta .

Förpacka din iPod

Lägg inte med något annat i kartongen – som usb-kabel, strömadapter eller andra tillbehör. Om du lägger extra artiklar i lådan returneras de inte.

1. Lyft upp den övre delen av skumdelen inuti lådan.

2. Sätt i din iPod i påsen, förslut påsen och lägg den i fraktlådan.

3. Byt ut den övre delen av skumdelen så att den täcker din iPod, stäng fraktlådan och förslut den med den medföljande tejpen.

4. Placera batterietiketten på lådans undersida och se till att den inte täcker fraktetiketten som redan sitter på lådan.

5. Ta bort den översta etiketten från fraktlådan. Detta är ditt kvitto. Se till att returfraktetiketten är kvar på lådan.

Skicka din iPod till Apple

1. Leta upp budfirmans namn på den tillhandahållna returfraktetiketten (eller någon annanstans bland förpackningsmaterialet).

2. Besök budfirmans webbplats för att boka in en upphämtning eller hitta ett avlämningsställe.

3. Om en kommersiell faktura medföljde din ersättningsenhet ska du sätta den på utsidan av lådan. Annars kanske inte paketet kan levereras. Kommersiella fakturor krävs endast i vissa europeiska länder.

Se till att du får ett kvitto från budfirman som bekräftar att du har returnerat produkten.

Apple ansvarar inte för eventuell skada vid frakt