Så här skickar du in dina Beats-hörlurar till Apple för reparation i Europa
Så här skickar du in dina Beats-hörlurar till Apple för service.
Vill du se ett annat land eller en annan region?
När du har kontaktat Apple för service får du ett paket med allt som du behöver för att skicka in din produkt till Apple.
Packa ner dina Beats-hörlurar
Lägg Beats-hörlurarna i plastpåsen. Ta inte med tillbehör för hörlurarna (såsom kablar, karbinhakar eller bärfodral). Om du lägger med andra artiklar i lådan har vi ingen möjlighet att skicka tillbaka dem till dig.
Lägg påsen under skyddsfilmen som är fastsatt i kartonginlägget.
Vik ned inläggets filmsidor.
Vik upp inläggets andra sidor.
Ta bort fraktetiketten från lådan om du inte redan har gjort det. Lägg inlägget i lådan. Stäng sedan lådan.
Försegla lådan med tejp och skicka lådan till AppleInget alternativ till bild har tillhandahållits
*Apple ansvarar inte för eventuell skada vid frakt.
Skicka dina Beats-hörlurar till Apple
Om en fraktetikett för retur medföljer sätter du den utanpå lådan. Se till att fraktetiketten för retur täcker den gamla fraktetiketten helt eller att du tar bort den gamla fraktetiketten innan du sätter dit den nya (om tillämpligt).
Om en kommersiell faktura medföljer ska du sätta den utanpå lådan. Om du inte sätter den kommersiella fakturan utanpå lådan kanske paketet inte går att leverera. Kommersiella fakturor är endast nödvändiga i vissa europeiska länder.
Hitta namnet på fraktbudet på etiketten (eller på övrig plats i förpackningsmaterialet) och besök deras webbplats för att ordna en upphämtning eller hitta ett avlämningsställe.
Begär att få ett kvitto från budet.
Använda dina byteshörlurar från Beats
Registrera serienumret för dina byteshörlurar. Din bytesprodukt från Apple omfattas av en 90-dagars servicegaranti eller det som kvarstår av den ursprungliga produktgarantin eller AppleCare-planen, beroende på vilket som är längst.
Klicka på länken för din hörlursmodell nedan för information om hur du använder dina reparerade hörlurar eller byteshörlurar från Beats.
© 2022 Apple Inc. Alla rättigheter förbehålls. Apple och Apples logotyp är varumärken som tillhör Apple Inc. och är registrerade i USA och andra länder och regioner. AppleCare är ett servicemärke som tillhör Apple Inc. och är registrerat i USA och andra länder och regioner. Beats, Beats by Dr. Dre och den runda b-logotypen är varumärken/servicemärken som tillhör Beats, som är ett dotterbolag till Apple.