Om AppleCare Services som ingår i en skyddsplan för enheter från tredje part
När du köper en Apple-enhet från en deltagande leverantör kan du bli erbjuden en skyddsplan för enheter som inkluderar AppleCare Services.
Det här ingår i AppleCare Services
Med en plan som inkluderar AppleCare Services kan du få service och support direkt från Apples experter.
Garanti för olycksfall
De flesta skyddsplaner för enheter som inkluderar AppleCare Services inkluderar rätt till service vid oavsiktlig skada. Oavsiktlig skada innebär fysisk skada vid hantering på grund av oväntade och oavsiktliga händelser, till exempel när du tappar din enhet eller fuktskada. Du kan få service för din enhet i Apple Store-butiker och hos auktoriserade Apple-servicepartner. Reparationer utförs av certifierade tekniker som använder äkta Apple-delar.
Support från Apples experter
Med AppleCare Services får du prioriterad åtkomst till Apples experter via chatt, telefon eller genom att använda appen Apple-support med din iPhone eller iPad. Apples experter kan hjälpa dig felsöka problem med din Apple-enhet, operativsystemet och Apple-märkta appar på din enhet.
Din plan kan erbjuda ytterligare tjänster, till exempel rätt till service för borttappade eller stulna enheter. Kontakta din mobiloperatör eller återförsäljare om du vill veta mer.
Kontakta Apple för service eller support
Om du har köpt en skyddsplan för enheter som inkluderar AppleCare Services av din mobiloperatör eller återförsäljare kan du kontakta Apple för att påbörja en reparation eller få support via telefon eller chatt.
Ta reda på om du har rätt till service
Om du redan har köpt en enhet och inte är säker på om du har köpt en skyddsplan för enheter som inkluderar AppleCare Services kontrollerar du om din enhet har rätt till service med en AppleCare-plan.