Om du inte kan konfigurera ett eSIM på din iPhone
Lär dig vad du ska göra om du inte kan konfigurera ett eSIM på din iPhone.
Vad är ett eSIM?
Ett eSIM-kort är ett digitalt SIM-kort som gör det möjligt för dig att aktivera ett mobilabonnemang från din operatör utan att behöva använda ett fysiskt SIM-kort.
Det här behöver du
Din nya iPhone måste vara ansluten till ett Wi-Fi-nätverk.*
Ett aktivt mobilabonnemang och eSIM på din iPhone från enoperatörer som stöder eSIM.
Din iPhone- eller dina iPhone-enheter behöver den senaste versionen av iOS som de kan använda.
* iPhone 14-modeller och senare som endast har eSIM kan aktiveras utan ett Wi-Fi-nätverk.
Gör så här
Gå till Inställningar > Allmänt > Om och sök efter siffrorna under EID. Om det inte finns några siffror, kontakta Apple-support.
Efter att ha följt varje steg nedan, öppna Kontrollcenter genom att svepa nedåt från skärmens övre högra hörn. Kontrollera om din operatör visas i statusfältet. Om inte går du vidare till nästa steg.
Gå till Inställningar > Mobil och kontrollera om numret du försöker aktivera visas. Om det visas stänger du av linjen och slår sedan på den igen.
Starta om din enhet eller dina enheter.
På iPhone-modeller med iOS 18 kan du hämta den senaste versionen av appen Apple-support för att köra ytterligare diagnostik som kan hjälpa dig att avgöra orsaken till enhetens problem.
Om du fortfarande inte kan konfigurera ditt eSIM-kort på din iPhone kontaktar du din operatör
