Så här hittar du ditt ärende- eller reparations-ID

När du kontaktar Apple-supporten, begär service på webben eller tar med din produkt till en Apple Store-butik eller en auktoriserad Apple-servicepartner för reparation så kommer du få ett ärende- eller reparations-ID.

Hitta ditt ärende- eller reparations-ID för support, service eller reparation genom att logga in på Min support med samma Apple-ID som du angav när du påbörjade din support, service eller reparation. Titta därefter under avsnittet Senaste aktivitet.

För service och reparation så står ditt reparations-ID i bekräftelsen som du fick via e-post från Apple.