Säkerhetskopiera och återskapa dokument och data från hanterade appar

Se vilka alternativ du ska välja för att säkerhetskopiera och återställa dokument och data från MDM-tilldelade appar i iOS och iPadOS.

Du kan använda Mobile Device Management (MDM) för att tilldela en app till en specifik användare eller enhet. När du använder MDM för att installera en app har du dessa två alternativ:

• Förhindra säkerhetskopiering av appens dokument och data

• Ta bort appen när MDM-profilen tas bort

Dessa alternativ hjälper dig att avgöra om och hur du kan säkerhetskopiera och återställa appdokument och data.

Säkerhetskopiera och återskapa appens dokument och data

Appdokument och data kan inkluderas när du säkerhetskopierar en iOS- eller iPadOS-enhet till iCloud, Finder eller iTunes, beroende på alternativen du väljer när MDM installerar en app:

• Om du väljer ”Förhindra säkerhetskopiering av appens data” kan inte användare säkerhetskopiera eller återställa dokument och data för den appen.

• Om du väljer ”Ta bort appen när MDM-profil tas bort” kan användare säkerhetskopiera data för den appen, men de kan bara återställa data till samma enhet. Om de återskapar säkerhetskopian till en ny enhet, återskapas inga data.

• Om du inte väljer något av alternativen kan användare säkerhetskopiera och återställa appdata till samma enhet eller en ny enhet. Vissa appar kan också välja att utesluta data från säkerhetskopior eller förhindra att deras data återställs till en annan enhet.

Mer information finns i dokumentationen till din MDM-lösning.

Installera om hanterade appar

Om data i en hanterad app återställs från iCloud kommer appen att installeras om automatiskt om den hade tilldelats till en användare. Den kommer också att installeras om automatiskt om den hade tilldelats till en enhet och säkerhetskopian återställts till samma enhet.

Appen installeras inte automatiskt om säkerhetskopian återställs av Apple Configurator, Finder eller iTunes.

Om appen inte installerades om automatiskt kan MDM installera om den.

Läs mer

Läs om säkerhetskopiering för iPhone, iPad och iPod touch