Hur du förbereder din Mac för inbyte från Europa

Om du valde att byta in din MacBook, MacBook Pro eller MacBook Air när du köpte en ny Apple-produkt får du ett inbytespaket i posten med allt du behöver för att skicka din MacBook till Apple. Här är allt du behöver veta om att förbereda och packa din MacBook för att byta in den.

Innan du skickar in din Mac

1. Säkerhetskopiera dina data. Behöver du hjälp med att överföra dina data kan du boka en tid hos en auktoriserad Apple-servicepartner eller en Apple Store på getsupport.apple.com. Det är ditt eget ansvar att säkerhetskopiera alla befintliga data, all mjukvara och/eller alla program från din produkt. Apple ansvarar inte för förlust, återställning eller skada på data, mjukvara eller program på din inbytesprodukt.

2. Logga ut från iCloud.

3. Stäng av lösenordet för din fasta mjukvara.

4. Avauktorisera din dator för köp av innehåll.

5. Rensa din hårddisk.

Förpacka din produkt med det medföljande förpackningsmaterialet

1. Placera skuminsatserna på sidorna på din Mac.

   

2. Placera din Mac i lådan.

   

3. Stäng lådan.

   

4. Hitta etiketten och dra av skyddsremsan.

   

5. Sätt fast etiketten på lådan.

   

Skicka din Mac till Apple

1. Leta upp budfirmans namn på returfraktetiketten.

2. Hitta namnet på fraktbudet på etiketten (eller på övrig plats i förpackningsmaterialet) och besök deras webbplats för att ordna en upphämtning eller hitta ett avlämningsställe.

3. Se till att du får ett kvitto av budet.

4. Hitta en länk för att kontrollera din inbytesstatus i mejlet för leveransen av din nya enhet.

Läs mer

Besök Kontakt Apple för försäljnings- och produktförfrågningar.

Läs svar på vanliga frågor på sidan för Apple Trade In.