Zamenjava, servis in popravilo slušalk AirPods

Oglej si več informacij o možnostih popravila, garanciji in prodajnih cenah slušalk AirPods v Sloveniji.

Kje je na voljo popravilo?

Dogovori se za sestanek pri pooblaščenem ponudniku servisnih storitev za izdelke Apple. Potreboval boš serijsko številko, zato ne pozabi etuija za polnjenje, potrdila o nakupu ali originalne škatle za slušalke AirPods. Serijska številka etuija je na notranji strani pokrova. Če so slušalke AirPods povezane z napravo s sistemom iOS, si serijsko številko lahko ogledaš tudi tako, da izbereš »Settings« (Nastavitve) > »General« (Splošno) > »About« (Vizitka) > »AirPods«.

Ustvari zahtevek za popravilo
Več informacij o slušalkah AirPods
Izguba slušalk AirPods

Koliko stane popravilo ali zamenjava slušalk AirPods?

Če je slušalke AirPods ali etui za polnjenje treba popraviti, je popravilo brezplačno, če enoletna garancija družbe Apple ali zakonodaja o varstvu potrošnikov zagotavlja kritje za težavo. 

Omejena garancija družbe Apple zagotavlja kritje za okvarjeno baterijo, vendar ne krije obrabe zaradi navadne uporabe. Če tehnik ugotovi, da gre za tovarniško napako baterije in če garancija ali zakonodaja o varstvu potrošnikov krije to napako, bomo baterijo popravili brezplačno. Če popravilo baterije ni vključeno v garancijo, lahko zamenjamo baterijo, vendar jo boš moral plačati.

Če slušalke AirPods ali etui za polnjenje poškoduješ nenamerno, lahko zamenjaš poškodovani element, vendar ga boš moral plačati. Če izgubiš slušalko AirPods ali etui za polnjenje, lahko izgubljeni element zamenjaš, vendar ga boš moral plačati.

Pomoč za polnjenje slušalk AirPods
Preveri stanje zahtevka za popravilo
Preberi pogoje in določila za popravila družbe Apple